Sim Kart Teslimatı 90 Saat Gecikti, Numara Taşıma İptali Talep Ediyorum

28 Şubat 2026 Cumartesi günü Vodafone’da kayıtlı olan 0541*****69 numaralı hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile internet üzerinden taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında beni arayan müşteri hizmetleri, sim kartın en geç 24 saat içinde adresime teslim edileceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 90 saat geçmesine rağmen sim kart tarafıma ulaştırılmadı.

Başvuruya ait 753473754 numaralı kaydım bulunuyor. Gecikme üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, online işlem ve kargo teslimat süreçleriyle ilgilenmediklerini, bu konuya karışmadıklarını ifade ettiler. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sürece dair hiçbir muhatap bulamamama neden oldu.

Bu aşamadan sonra artık sim kartın adresime gelmesini istemiyorum. 0541*****69 numaralı hattım için yaptığım numara taşıma başvurumun tamamen iptal edilmesini ve hattımın mevcut operatörüm Vodafone’da kalmasını talep ediyorum. Başvuruma ilişkin gerekli iptal işlemlerinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.