to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İzmir Bornova Merkez Türk Telekom şubesinden sim kartımı 3G'den 5G'ye uyumlu bir kart ile değiştirdim. Ancak yeni verilen sim kart telefonum ile uyumlu çıkmadı ve bu durum kontrol edilmeden tarafıma teslim edildi.
Sorunu çözmek için İzmir Özkanlar şubesine ve tekrar Bornova Merkez şubesine gittim fakat her iki şubede de uyumlu sim kart olmadığı söylendi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, İzmir'deki tüm şubeleri tek tek gezip hattıma uyumlu sim kartı kendim bulmam gerektiği ve bunun müşteri sorumluluğunda olduğu belirtildi. Bu süreçte hattımı iki gündür hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom'dan, hattıma uyumlu sim kartın temin edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan hat başvurusu yaptım. Başvurumun kuryeye verildiği ve teslimatın bugün yapılacağı söylendi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edilmiş. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve 06.08.2025 tarihinde hattın teslim edileceği belirtildi. Fakat yine t...
Türk Telekom'dan yeni hat almak için 03/01/2025 günü saat 11 civarında müşteri temsilcisi E*** Hanım ile konuştum. Tarife ve numara belirleyip sözlü sözleşme yaptık. Bana hattımın yani sim kartımın 24 saat içerisinde elime ulaşacağını söyledi. Bugün 04/01/2025, bu an itibariyle sim kart henüz gelmed...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. 4G destekli internetimi düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Kullandığım telefon modeli nedeniyle 5G teknolojisini kullanamıyorum. Aylardır bu sorunla mücadele ediyoruz ve internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile ileti...
5 Nisan 2004 tarihinde İzmir Forum Bornova Türk Telekom bayisine yedek sim kart çıkartmak istediğimi belirttim. Bana 300 TL ödemem gerektiği söylendi. O gün işlem yaptırmadan ayrıldım çünkü acelem vardı ve yola çıkmam gerekiyordu. Ertesi gün Denizli Şemikler şubesinden aynı yedek hattı 120 TL ödeyer...
İzmir Bornova semtinde ikamet ediyorum. Bornova da Atatürk, i̇nönü, Mevlana mahallelerinde Türk Telekom internet ve hat çekmeme sıkıntısı yıllardır devam ediyor. Türk Telekom kullanıcıları olarak defalarca kez şikayet yöneltsek de sizler tarafından asla dikkate alınmadık. Benim adıma 2 adet hat var ...
Yorumlar