Türk Telekom sim kart değişim

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde telefonum sim kartımı okumamaya başladı, aynı telefona başka bir sim kart taktığımda ise onu sorunsuz okudu. Bunun üzerine aynı gün Samsun İlkadım Çiftlik Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattımın bozulduğunu, yeni sim kart tal...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda internet hızımın düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Hattımı 5g uyumlu olacak şekilde güncellememe rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Türk Telekom’a ilettim. Yapılan dönüşte, yaşadığım...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Ezber Bozan Plus 3000 tarifesindeyim. Türkiye’de 5G hizmeti kullanılmaya başlandığı ilk günden bu yana hattım üzerinden hiçbir şekilde 5G hizmeti alamıyorum. Aynı ortamda, yanımda bulunan ve aynı operatörü kullanan diğer kişiler 5G’ye bağlanabilirken, sade...

Türk Telekom hattıma gelen bildirimde, 5G uyumlu SIM kart değişiminin ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde Gebze Center’da bulunan Zirve Telekom bayisine giderek 0 543 xxx xx 08 numaralı hattım için ücretsiz 5G uyumlu SIM kartımı talep ettim. Bayid...

Türk Telekom hattım için 5g uyumlu sim karta geçiş ile ilgili olarak telefonuma, sim kart değişiminin ücretsiz yapılacağına dair bir SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 2 Nisan Perşembe günü sim kart değişimi yaptım. Ancak sonrasında faturama bu işlem için 160 TL ücret yansıtıldığını gördü...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın Efeler’de 1 Nisan’dan beri yaklaşık dört gündür 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Telefonum ve hattım 5G’ye uyumlu ve 5G’ye açık olmasına rağmen telefonum 5G’ye hiç bağlanmıyor; bu nedenle 5G’den faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için farklı denem...

31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce başka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d...

Türk Telekom faturalı hattıma ait kayıp sim kartımı 10.02.2026 tarihinde saat 12.11 civarında Zonguldak Kozlu’daki Damla İletişim adlı yetkili Türk Telekom bayisinde yenilettim. Bu işlem sırasında benden 400 TL ücret alındı. Daha sonra faturama ayrıca 159 TL sim kart değiştirme ücreti yansıtıldığını...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0552310**** numaralı hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Doğan İletişim (GSM) isimli Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. 15 tatilin ilk haftasında, Perşembe ya da Cuma günü 12.00–16.00 saatleri arasında gerçekleşen bu işlem ...

Türk Telekom’a yaz aylarında hattımı taşıdım, ardından bana sunulan faturalı kampanyaya geçiş yaptım ve şu anda Faturalı 3 tarifesini kullanıyorum. Ancak hattı taşıdığım ilk günden beri internetim 4.5G yerine sürekli h+ olarak çekiyor. Aynı ortamda eşimin Türk Telekom hattı 4.5G ile gayet iyi çekiyo...

28.02.2016 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Doruklar İletişim Türk Telekom bayisinde kendi adıma kayıtlı hattım için SIM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bayide benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, SIM kart değişim üc...

Türk Telekom hattıma, “3G sim kart kullanıyorsunuz, 5g uyumlu kartınızı şubemizden ücretsiz alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine yaklaşık 12 yıldır kullandığım eski sim kartımı, 1 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde 5g uyumlu sim kart ile...

Türk Telekom hattım için tarafıma defalarca “Ücretsiz sim kartınızı değiştirelim” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hatlı sim kartımı değiştirdim. Ancak işlem sonrasında hattıma 159,75 TL sim kart değişim ücreti ...

13.01 tarihi itibarıyla hatalı telefonum için SIM kartımın değişmesi gerektiğine dair bildirimler almaya başladım. Bu bildirimler ve Türk Telekom tarafından her yerde SIM kart değişikliğinin ücretsiz olduğunun belirtilmesi üzerine 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden SIM kart değişimi i...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve çocuk saati için Rize Merkez’deki Türk Telekom ana binasından hat aldım. Bu hatta ait ilk SIM kartı daha hiç kullanamadan bozuldu, bayiye gittiğimde SIM kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti, hattı yine kullanamadan SIM kart t...

Türk Telekom hattıma 4.5G’ye ücretsiz geçiş yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek 31.01.2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında tarifeme ek olarak 160 TL sim kart değişim ücreti yansıtıldığını öğrendim. Mesajda geçişin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, bayide bu ücret...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. 13 Ocak 2026 tarihinde om’dan tarafıma gelen SMS’te, 3G sim kartımdan 5g sim kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Aynı dönemde mobil uygulamaya giriş yaptığımda da ücretsiz geçiş yönünde kampanya/reklam ...

Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonunda Zaman Kaybı ve Bilgi Kirliliği hakkında Acil Çağrı 20.01.2026’da Telekom bayisinde Mobil İmza başvurumda, Telekom'un operasyonel yavaşlığı ve süreç yönetimindeki belirsizliklerden ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Ücretlendirme ve Bilgi Tutarsızlığı: Başvur...

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra ...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom Samsun Bıyıkoğlu İletişim Bayisi'ne, eşimin üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı olduğum 0532**93 **4491** numaralı hattım için kullanıcı olarak kendi adıma mobil imza başvurusu yapmak üzere gittim. Bayideki görevlilere özellikle hattın eşimin üzerine olduğunu, ancak ...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnun kaldım. Fakat 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:115 adresindeki Türk Telekom bayisine sim kartımı değiştirmek için gittim. İşlem sırasında benden 40...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis...

06 Ocak 2026 tarihinde saat 09:30–10:00 arasında, Türk Telekom’a ait 542 626 09 08 numaralı GSM hattımın bozulan SIM kartının yenilenmesi için Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı üzerinde bulunan, Türk Telekom bayisi Bozdoğan Ticaret’e başvurdum. Bayide görevli kişiye durumu anlattığımda, SI...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi...