to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Türk Telekom şubesine sim kart değişimi için gittim. Telefonu...mdaki sim kart bozuk olduğu için yeni hat değil, sadece kart değişimi talebinde bulunmak istedim. Daha önce sorduğumda bu işlem için 200 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de kullandığım hattımda 8 Ağustos...’tan bu yana hiçbir yerden SMS alamıyorum. SMS gönderme tarafında bir sorun yok, mesajlarım karşı tarafa ulaşıyor ancak hiçbir numaradan bana SMS gelmiyor. Sorunun başlamasından b
Türk Telekom mobil hattımda bugün “Geçersiz sim” hatası aldığım için İzmir Çiğli kahveler durağı yakınındaki Türk Teleko...m bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi, yedek sim kart için benden 700 TL ücret talep ettiğini söyledi. Bu tutarın fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra hattım yaklaşık 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana aktif olmadı. Nu...mara taşıma işlemi sırasında sim kartımı İstanbul Tuzla Cami Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinden aldım. Sim kartı telefona taktığımdan beri cihazımda sürekli “Yalnızca acil ça
Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla
Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramızı taşıdık. Eşimin sim kartı dün akşam elimize ulaştı, benimki ise hâlâ gelmedi. Eşi...m yeni gelen Türk Telekom sim kartını telefonuna taktığında hat hiç açılmadı ve “sim kart yok” uyarısı görünmeye başladı, hattı bir türlü kullanamadık. Bugün saat 16.00–17.00 aras
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Türk Telekom’a ait Küçükçekmece Maslak Çeşme Caddesi üzerinde bulunan Okan ...Elektronik isimli bayiye sim kart değişikliği için gittim. İşlem sırasında benden elden 400 TL para talep edildi ve bu tutarın “bayi emek ücreti” olduğu söylendi. Sim kart değişimi
27 Mayıs Çarşamba akşamı saat 19:00 civarında, hattımdaki sim kartı okunmadığı için Park Afyon AVM’de bulunan Türk Telek...om bayisine sim kart değişimi için gittim. Orada görevli bir beyefendi işlemimi gerçekleştirdi ve sim kart değişim ücreti olarak 500 TL Nakit ödeme yaptım. Görevli, bu 500 TL’nin h
27 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom Didim yetkili bayisi Üstündağ İletişim’den D-Link Wi-Fi modem, sim kart ve 300 GB... internet paketi satın aldım. Akşam cihazı şarj edip kullanmak istediğimizde modem ne şarj oldu ne de çalıştı. 28 Haziran Pazar günü saat 11.00’de bayi açılır açılmaz tekrar gidip
Türk Telekom faturalı hattımda, sim kartı aldığım günden beri devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Ailem ve arkadaşla...rım şehir içinden beni aradıklarında ilk aramada “aradığınız numara kullanım dışı” anonsu duyuyorlar, ancak ikinci kez aradıklarında ancak o zaman telefonum çalıyor. Yakın çevremde
Ankara Elmadağ’da bulunan Türk Telekom bayisi G**** İletişim’de bugün faturalı hattım için sim kart değişikliği işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden 300 TL işlem ücreti alındı. Daha sonra hattım açıldığında Türk Telekom’dan SMS geldi ve mesajda sim kart değişim ücreti olarak 200 TL’nin faturama
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Türk Telekom Maltepe bayisinden aynı numaram üzerinden sim kart değişimi yaptırdım. İşlem s...ırasında benden 150 TL Nakit ücret alındı. Daha sonra faturama baktığımda, sim kart değişim ücreti olarak bu kez de 200 TL yansıtıldığını gördüm. Yani aynı işlem için hem bayide yü
Türk Telekom mobil faturalı hattım çekmediği için 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, hattımı...n çekmeme sorununu çözmek için sim kartımı değiştirmem gerektiği ve bunu bir Türk Telekom bayisinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcıla
12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Türk Telekom bayisi Eren Elektronik’te sim kart değişim işlemi yaptırdı...m ve bu işlem için bayiye 400 TL ödeme yaptım. Ödemenin aşırı yüksek olduğunu fark edince aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ödeme belgesini mai
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatörden taşıdım ancak hattımı teslim eden kuryenin getirdiği sim kart arızalı ç...ıktı. Hattımı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel müdürlüklerden sim kartın ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Sultanbeyli genel
Türk Telekom mobil hattıma ait sim kartım telefonum çalındığı için iptal oldu ve yeni sim kart çıkarmak amacıyla Kuşadas...ı Davutlar’daki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana yeni sim kartı elden teslim ettiler ve bunun için 200 TL Nakit ücret aldılar. Daha sonra gelen faturamda aynı sim kart de
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sim kart değişimi yapmak üzere iki farklı Türk Telekom bayisine gitt...im. Atatürk Mah. İkitelli Cad. No:164/1 Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi ile Atakent Mah. Çiçekli Vadi CD. No:1 ArenaPark AVM Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi, sistem o
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde telefonum sim kartımı okumamaya başladı, aynı telefona başk...a bir sim kart taktığımda ise onu sorunsuz okudu. Bunun üzerine aynı gün Samsun İlkadım Çiftlik Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattımın bozulduğunu, yeni sim kart tal
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda internet hızımın düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Hattımı 5g uyumlu o...lacak şekilde güncellememe rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Türk Telekom’a ilettim. Yapılan dönüşte, yaşadığım
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Ezber Bozan Plus 3000 tarifesindeyim. Türkiye’de 5G hizmeti kullanılmaya baş...landığı ilk günden bu yana hattım üzerinden hiçbir şekilde 5G hizmeti alamıyorum. Aynı ortamda, yanımda bulunan ve aynı operatörü kullanan diğer kişiler 5G’ye bağlanabilirken, sade
Türk Telekom hattıma gelen bildirimde, 5G uyumlu SIM kart değişiminin ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtilmişt...i. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde Gebze Center’da bulunan Zirve Telekom bayisine giderek 0 543 xxx xx 08 numaralı hattım için ücretsiz 5G uyumlu SIM kartımı talep ettim. Bayid
Türk Telekom hattım için 5g uyumlu sim karta geçiş ile ilgili olarak telefonuma, sim kart değişiminin ücretsiz yapılacağ...ına dair bir SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 2 Nisan Perşembe günü sim kart değişimi yaptım. Ancak sonrasında faturama bu işlem için 160 TL ücret yansıtıldığını gördü
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın Efeler’de 1 Nisan’dan beri yaklaşık dört gündür 5G hizmetinden yararlanamıyor...um. Telefonum ve hattım 5G’ye uyumlu ve 5G’ye açık olmasına rağmen telefonum 5G’ye hiç bağlanmıyor; bu nedenle 5G’den faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için farklı denem
31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce baş...ka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d
