Türk Telekom sim kart değişim

İstanbul’da yaşıyorum ve Türk Telekom hattım evde çekmemeye başlayınca hattımla ilgili bir sorun olduğu, hattımın 5G’ye geçmesi gerektiği, mevcut SIM kartımın artık bunu desteklemediği bildirildi. Bu işlemin müdürlükte ücretsiz olacağı bilgisi verildi. İstanbul’daki bayi tarafından burada yapmak ist...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0552310**** numaralı hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Doğan İletişim (GSM) isimli Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. 15 tatilin ilk haftasında, Perşembe ya da Cuma günü 12.00–16.00 saatleri arasında gerçekleşen bu işlem ...

Türk Telekom’a yaz aylarında hattımı taşıdım, ardından bana sunulan faturalı kampanyaya geçiş yaptım ve şu anda Faturalı 3 tarifesini kullanıyorum. Ancak hattı taşıdığım ilk günden beri internetim 4.5G yerine sürekli h+ olarak çekiyor. Aynı ortamda eşimin Türk Telekom hattı 4.5G ile gayet iyi çekiyo...

28.02.2016 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Doruklar İletişim Türk Telekom bayisinde kendi adıma kayıtlı hattım için SIM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bayide benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, SIM kart değişim üc...

Türk Telekom hattıma, “3G sim kart kullanıyorsunuz, 5g uyumlu kartınızı şubemizden ücretsiz alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine yaklaşık 12 yıldır kullandığım eski sim kartımı, 1 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde 5g uyumlu sim kart ile...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G hizmeti için SIM kart değişimiyle ilgili internet üzerinden ve bilgilendirme mesajlarıyla ücretsiz olduğu yönünde bilgiler görüyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akın Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine gittiğimde, mağaza çalışanla...

Bugün öğleden sonra Kayseri Form AVM’de bulunan Türk Telekom bayisi Bitek İletişim’e gittim. Hattım faturalı ve 3G olduğu için, ücretsiz 5g uyumlu sim kart talebinde bulundum. Ancak bayideki görevli bu işlem için benden 500 TL ücret talep etti. Bu ücret talebini yersiz bulduğum için işlemi yaptırma...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’ndeki ikamet adresimde faturalı paket olarak kullanıyorum. Uzun süredir bu adreste çok zayıf sinyal nedeniyle mobil internet hizmetini verimli şekilde alamıyorum. Kasım 2025'den bu yana özellikle akşam saatlerinde, evde olduğumuz zamanl...

Türk Telekom hattım için tarafıma defalarca “Ücretsiz sim kartınızı değiştirelim” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hatlı sim kartımı değiştirdim. Ancak işlem sonrasında hattıma 159,75 TL sim kart değişim ücreti ...

13.01 tarihi itibarıyla hatalı telefonum için SIM kartımın değişmesi gerektiğine dair bildirimler almaya başladım. Bu bildirimler ve Türk Telekom tarafından her yerde SIM kart değişikliğinin ücretsiz olduğunun belirtilmesi üzerine 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden SIM kart değişimi i...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve çocuk saati için Rize Merkez’deki Türk Telekom ana binasından hat aldım. Bu hatta ait ilk SIM kartı daha hiç kullanamadan bozuldu, bayiye gittiğimde SIM kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti, hattı yine kullanamadan SIM kart t...

Türk Telekom hattıma 4.5G’ye ücretsiz geçiş yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek 31.01.2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında tarifeme ek olarak 160 TL sim kart değişim ücreti yansıtıldığını öğrendim. Mesajda geçişin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, bayide bu ücret...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. 13 Ocak 2026 tarihinde om’dan tarafıma gelen SMS’te, 3G sim kartımdan 5g sim kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Aynı dönemde mobil uygulamaya giriş yaptığımda da ücretsiz geçiş yönünde kampanya/reklam ...

Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonunda Zaman Kaybı ve Bilgi Kirliliği hakkında Acil Çağrı 20.01.2026’da Telekom bayisinde Mobil İmza başvurumda, Telekom'un operasyonel yavaşlığı ve süreç yönetimindeki belirsizliklerden ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Ücretlendirme ve Bilgi Tutarsızlığı: Başvur...

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra ...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom Samsun Bıyıkoğlu İletişim Bayisi'ne, eşimin üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı olduğum 0532**93 **4491** numaralı hattım için kullanıcı olarak kendi adıma mobil imza başvurusu yapmak üzere gittim. Bayideki görevlilere özellikle hattın eşimin üzerine olduğunu, ancak ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 09/01/2026 tarihinde hattıma mobil imza tanımlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun eksiksiz tamamlanmasına ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi. Başvuru esnasında tarafıma mobil imza aktivasyonunun normal işleyişe gö...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnun kaldım. Fakat 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:115 adresindeki Türk Telekom bayisine sim kartımı değiştirmek için gittim. İşlem sırasında benden 40...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis...

06 Ocak 2026 tarihinde saat 09:30–10:00 arasında, Türk Telekom’a ait 542 626 09 08 numaralı GSM hattımın bozulan SIM kartının yenilenmesi için Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı üzerinde bulunan, Türk Telekom bayisi Bozdoğan Ticaret’e başvurdum. Bayide görevli kişiye durumu anlattığımda, SI...

Türk Telekom mobil hattıma ait SIM kartım, yurt dışında bulunduğum sırada çalındı. Bu nedenle, sadece bir haftalığına Türkiye’ye gelmişken, 5 Ocak Pazartesi günü Türk Telekom şubesine bizzat giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve yeni SIM kart talebinde bulundum. Ancak, ülke genelinde sistem a...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi...

Türk Telekom hattım için sim kart değişimi talebim Dijital Kurye firması üzerinden 6 Aralık tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 1 haftadır teslim edilmedi. Üstelik teslimat yapılmadığı gibi, sim kart teslimatını 1 hafta sonrasına ertelediler. Bu gecikme nedeniyle hattımı kullanmakta zorl...