to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Android telefonumdan Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir işlem yapmadığım halde uygulama "Sil Süpür işlemini gerçekleştirdiniz" şeklinde uyarı verdi ve hakkım olan hediyeyi alamadım. Bu sorun daha önce de bir kez daha başıma geldi. Herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İki defa yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum ve Sil Süpür hakkımı kullanamadım. Hakkım olan hediyenin tanımlanmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Android telefonumda Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında “Sil Süpür” özelliği görünmüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Kayıtlı numaramın sonu 80 55’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu...
Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyasında tekrar sorun yaşıyorum. Ayın 7’si ve 14’ünde uygulamadan uyarı alırken, 28’inde hiçbir uyarı gelmedi ve Sil Süpür özelliğini kullanamadım. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Daha ön...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında haftalık hediyemi alamıyorum. Hediyeyi süpürdüğüm an uygulama takılıyor ve hediyeyi tanımlama mesajı telefonuma gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak düzelmedi. Farklı bir telefondan giriş denedim oradan da tek kullanımlık şifreye hatalı diyor. Son 1 a...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür kampanyasına katılmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorun gün boyunca devam etti ve defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç a...
Yaklaşık bir aydır Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. 'Customer' yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ilgilenmediler. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, güncelleme yaptım, önbelleği ve verileri sildim, telefonu açıp kapattım. Tüm istenenleri yaptım fakat Sil Süpür'deki '...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.417 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.802 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar