Türk Telekom faturalı Selfy hattımın taahhütnamesi 9 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak tarafıma sunulan fiyatlar oldukça yüksek kaldı.
Ben hattımı kapatmadan, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Talebim, yaklaşık olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi, şu an ödediğim aylık fatura tutarına yakın, en fazla 270 TL civarında bir ücretle kullanabilmek. Buna rağmen, mevcut faturama yakın makul bir teklif sunulmadı.
Gençlere yönelik Selfy tarifelerinde, mevcut müşterilerin de mağdur edilmeden, taahhüt sonunda benzer haklarla ve makul fiyatlarla devam etmesini bekliyorum. Taahhüdüm bitmeden, belirttiğim koşullara yakın, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar