Şebeke Sorunu Ve Taahhüt İptalinde Zorluklar: Türk Telekom'da Müşteri Mağduriyeti

2 seneye yakın şehrin göbeğinde şebeke sorunu yaşıyorum. Elektrik gidince müşteri hizmetlerini aramak dahi zulüm oluyor. Daha yeni 16:29 da iletişime geçtim müşteri hizmetleriniz dahi şebeke kaynaklı beni yarım yamalak duydu ve en son hiç sesimi alamadı. Anons vererek hattı kapattı. Talep bile açam...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır yeni girdiğim fabrikada ve merkeze yakın olan organize sanayide şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Daha önce Türk Telekom'a bildirdim, diğer operatörlerin hattı çekerken benimki kesinlikle çekmiyor dedim. Dilekçe olu...

Bulunduğum bölgede, işyerimde daha önce çekmesine rağmen Türk Telekom hattım 3 aydır kesinlikle çekmiyor, şebeke yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bize hizmet veren baz istasyonunun kaldırıldığını belirttiler. Bu şartlarda telefon kullanamıyoruz. Başka bir operatöre geçmek istiyoruz diye bir tal...

Türk Telekom pişmanlıktır. İş yerimde bulunan baz istasyonunu kaldırdılar, şu an şebeke alamıyoruz ve gün boyu kullanamıyoruz. Buna bir aksiyon alan yok, özür yok. Cayma bedeli olmadan operatör değiştirelim diyoruz, ona da kabul yok. Sizi asla kimseye tavsiye etmeyeceğim ve bir daha asla kullanmayac...

Türk Telekom GSM hat ve evde internet kullanıcısıyım. İki aboneliği de evde kullanırken şebeke sorunu yaşamaktayım. İki yıldır Şebeke sorunu için Türk Telekom'a defalarca müracaat etmeme rağmen baz istasyonu kurulacaktır diyerek sorunu kabul etmişlerdir ancak çözüm aşamasında ilgilenmemektedirler. A...