Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Blender Parçası Nedeniyle Mağduriyet

12.12.2024 tarihinde evde kullandığımız Arzum marka blender aşırı ses yapmaya ve çalışma esnasında duraksama yapmaya başladı. Garanti kapsamında yetkili servise verdim. Servis, çırpıcı başlığında arıza olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ben de itiraz ettim, firma tarafından da değerl...

Merhabalar, 10.11.2023 tarihinde Amazon TR online alışveriş mağazasından bir adet Arzum marka AR1104 model blender satın aldım. 01.08.2024 tarihinde ürün arıza yaptığı için bulunduğum ilin Arzum yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına karşın, yetkili servis ürünün garanti dışı olduğun...

30.06.2023 tarihinde yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım Braun marka blender seti, 4 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. 04.11.2023 tarihinde cihazımı Braun yetkili servisine teslim ettim. Normal onarım süresinin 21 iş günü olmasına karşın, 85 gün geçmesine rağmen cihazım onarılmadı. Yaptığım tüm görü...

Braun marka el blendırımın (tipi: 4191) parçalayıcı metal ayağı dönmemeye başladı. Garanti süresi içerisinde olduğundan tamiri için yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis (ve sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri) parçalayıcı metal ayağın aparat kapsamında olduğunu belirterek garanti kap...

29.01.2024 tarihinde Arnica panna blender seti aldım. Yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra doğrayıcı kısmı boşa dönmeye ve doğramamaya başladı. Ürünü kontrol ettiğimde kesici bıçağın takıldığı plastik kapağın dişlilerin deforme olduğunu gördüm. Bulunduğum ilçede servis olmadığı için Turhal ilçesin...