to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Konya Selçuklu bölgesinde hem çalıştığım yerde hem de yaşadığım bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet kullanamıyorum, arama yapamıyor ve gelen çağrıları yanıtlayamıyorum. Hattı aldığımdan beri düzgün bir şekilde faydalanamadığım için paketimi fiilen kullanamıyorum.
Bu durumu Türk Telekom’a ilettim ve kaydımın teknik ekiplere aktarıldığı söylendi ancak sorun hala devam ediyor. Henüz ilk faturam bile kesilmeden, kullanamadığım hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kullanamadığım bir hatta ve fiilen yararlanamadığım bir sözleşmeye bağlı olarak benden herhangi bir ücret ya da cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Hattımın, sözleşme kaynaklı hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini, sorunla ilgili incelemenin acilen yapılıp tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Türk Telekom mobil hattım için aylardır ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Eskişehir ilinde hattım ne internet çekiyor ne de doğru düzgün şebeke var, bu nedenle Ağustos ayından bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sa...
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
Türk Telekom mobil hattımı Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde 3 kişiyiz ve hepimizin hattı aynı şekilde çekmiyor, ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz. Faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Konya Selçuklu Akıncılar Mahallesi’nde, şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır düzgün çekim kalitesi alamıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor ve hattımı günlük hayatımda sorunsu...
Yorumlar