to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom bayisinden yeni bir hat aldım ve Selfy 100 GB, 6 ay geçerli, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi 850 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket, herhangi bir nedenden dolayı hattıma tanımlanmadı.
İşlem sırasında bayideki çalışanlar, aldığım paketin hatta tanımlanmadığını ve sistemde nedenini bulamadıklarını söylediler. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen paketin hattıma uygulanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Türk Telekom’dan, ödediğim 850 TL karşılığında Selfy 100 GB paketi ve içeriğindeki dakika/SMS haklarımın hattıma eksiksiz şekilde uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom faturasız hatta taşıdım ve hoş geldin paketi yaptık. Türk Telekom bayilerinde Selfy üyesine 6 ay geçerli 100 GB internetin ücretsiz verileceğini gördüm. Tüm şartları yerine getiriyoruz. Bayideki çalışan da yardımcı oldu, mesajı gönderiyoruz fakat 'Zaten Selfy üyesis...
20 Eylül'de Türk Telekom'a geçiş yaparak Selfy 6 Ay 100 GB paketini satın aldım. Paketin tanımlanacağına dair SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde geleceği belirtildi fakat yine bir sonuç...
6 Ekim'de başka bir operatörden Türk Telekom Selfy faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket tanımlanacağı, bunun için geçişten sonra mesaj atmam gerektiği bildirildi. Gerekli mesajı attım ancak Selfy 100 GB paketi hattıma tanımla...
3 Temmuz'da Türk Telekom bayisinden 830 TL'ye faturasız hat aldım. 6 ay boyunca 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi. Hat açıldı ve gerekli mesajlar 4545'e gönderildi; ancak ne yazık ki paketim aktif olmadı. Bugün üçüncü gün ve halen sıkıntımı çözemediler...
Türk Telekom mobil hattım için, içinde sınırsız sosyal medya hakkı bulunan bir paket tercih ettim ve bu paket için 540 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında hem SMS ile hem de satış ekranında sınırsız sosyal medya hakkı açıkça belirtilmişti. Ancak paketim aktif edildiğinde sınırsız sosyal medya özel...
Yorumlar