Sapanca’da Sabit İnternet Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sakarya Sapanca’da yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde internet tamamen kesildi, arıza kaydı açıldı fakat daha sonra sorun giderilmeden kayıt kapatıldı. Son beş gündür ise internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve bu nedenle bütün işlerim aksadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı, sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kesinti yaşamak zorunda kalıyorum ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan, adresimdeki internet arızasının kalıcı biçimde ve en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın sorunsuz ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.