Sancaktepe'de Mobil İnternet Ve Şebeke Kesintisi Şikayetimiz

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketine rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evimizde bulunan üç telefonda da aynı sorun var; neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyoruz. Ancak farklı sokaklara veya bölgelere gittiğimizde telefonlar normal şekilde çalışıyor, sorun özellikle evimizin bulunduğu bölgede yaşanıyor.

Sorun yaşadığımız adres İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Ören Sokak civarıdır. Hat numaram 0539*****71. Şeklindedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede şebeke arızası olduğunu söylüyorlar fakat bir haftadır aynı çileyi çekiyoruz, herhangi bir düzelme olmadı ve net bir çözüm tarihi de verilmiyor.

Özellikle evde iken ne arama yapabiliyor ne de interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi, bu bölgede şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve varsa yaşadığımız bu kesinti nedeniyle tarafımıza uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.