to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Mahallesinde Fiber Altyapı Eksikliği Ve Yanıtsız Talepler
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Samyeli Sokak’ta ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste fiber internet altyapısı bulunmamaktadır ve şu an herhangi bir internet bağlantısı kullanamıyorum. Günümüzde internetin iş, eğitim ve günlük yaşam için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, altyapı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Defalarca Türk Telekom ve diğer internet servis sağlayıcıları üzerinden altyapı talebinde bulunmama rağmen tarafıma net, yazılı ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak sadece “planlama aşamasında” ve “bölge yatırım programında” gibi belirsiz ve oyalayıcı cevaplar verilmektedir. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim adresim için hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Adresim için fiber altyapı çalışması yapılıp yapılmayacağı konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Eğer altyapı çalışması yapılacaksa bununla ilgili tahmini tarihin belirtilmesini, yapılmayacaksa da gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesi ve internet erişimi sağlayabilmem için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samyeli Sokak No 21-27 a Blok Kat 3 Daire 16
Gelişme
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Abdurrahmangazi Mahallesi Samyeli Sokak No: 21-27 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu adreste Türk Telekom üzerinden evime fiber internet altyapısı sağlanabilmesi için talepte bulunmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Son 3 aydır da hem telefonla hem internet üzerinden olmak üzere her kanaldan defalarca kez başvuru ve talep ilettim, ancak buna rağmen herhangi bir kayıt numarası verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Çevredeki bölgelere fiber altyapı gelirken, aynı sokakta ve adreste hâlâ altyapı olmaması benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Adresim için fiber altyapı çalışmasının acilen planlanmasını, bu planlamanın gerçekten yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini ve altyapının ne zaman aktif olacağı konusunda açık, tarihli bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Arayan yok dönen yok internet ne zaman gelir oda belli değil.
