Balbefashion Siparişim 27 Ağustosta Kargoya Çıkmadı, İptal Ve İade Talebi

Balbefashion üzerinden 21 Ağustos’ta 10.308 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler ön sipariş sürecinde olduğu için 25 Ağustos’ta kargoya verileceği özellikle belirtildi ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hala kargoya verilmedi.

26 Haziran’da WhatsApp üzerinden yazdığımda ertesi gün kargolanacağı bilgisi verildi, fakat ne bu söz tutuldu ne de sonrasında mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Etkinlik için almış olduğum bu elbiseler artık kullanabileceğim tarihe yetişmeyecek durumda.

Bu nedenle 996HX8719J numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve 10.308 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.