Orijinal İddiası Yanıltıldı, Sahte Ayakkabılar Ve İade Reddi

Stepturkiye internet sitesinden iki gün önce Adidas, New Balance ve Nike markalı toplam 6.297 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Sitede ürünler “orijinal” olarak satılıyor, sahte olanlara ise açıkça “muadil” yazdıklarını belirtiyorlar. Ancak bana gönderilen ayakkabılar, hem kalite hem işçilik hem de detaylar açısından bariz şekilde sahte çıktı.

Durumu fark edince firma ile iletişime geçtiğimde, “orijinal olarak aldıysanız orijinaldir, iade yok” şeklinde bir yanıt aldım. Değişim için ise her bir ayakkabı için 350 TL ücret talep ettiler. Ayrıca siparişime ait fatura da tarafıma gönderilmedi. Fatura neden gelmediğini sorduğumda bunu “unutmuşuzdur” diyerek geçiştiren, son derece laubali bir cevap verdiler. Sipariş numaram 608571945’tir.

Ben bu siteden özellikle orijinal ürün ibaresine güvenerek alışveriş yaptım ve sahte ürün gönderilmesini, üstüne iade kabul edilmemesini ve değişim için ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Gönderilen tüm sahte ayakkabıların koşulsuz şartsız iadesini, ödediğim 6.297 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve faturamın da resmi olarak düzenlenip iletilmesini talep ediyorum.