to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit telefon var, arıyorum, yapılıyor, sesli yanıt geliyor; hâlâ bozuk ses geliyor. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma, nasıl bu kadar çözüm odaklı olmayabiliyor? Bugüne kadar sorunsuz hizmet verildi, şu anda gereken hizmet alınmıyor. Başka firmalar rekabetçi ortamda nasıl çözüm odaklı olunmuyor?
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. Son bir senedir sadece yaşadığım evde hem kendi telefonumla hem de başka telefonlarla arama yaparken odalarda telefon çekmiyor, sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Müşteri hizmetlerine durumu söylediğimde kayıt sonrası tarafıma gelen SMS de bulunduğunuz bölg...
Türk Telekom Sabit İnternet Sahibiyim internet kalitesi rezil olması yetmiyormuş gibi sebepsiz kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda neredeyse yapay zekayla eşdeğer çalışanlar cevap veriyor. Otomatik kurulum yapıldı. Bir sorun olduğunda tekrar ulaşın diyorlar. Kesintilerin nedenini sord...
Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama olmuyor. Sadece sesli yanıt var, müşteri temsilcisi yok. Bu nasıl bir saçmalık? Başvuru yaparken hemen ulaşıyorsun, arıyorlar ama sen arayınca problem muhatap yok. En kısa sürede dönüş bekliyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri şu an ilgilenemiyoruz daha sonra tekrar deneyin diyor. Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyız. Uzun zamandır internet kullanımında sorun yaşıyoruz. Bazen bağlanmıyor. Bazen de kopmalar yaşıyoruz. İnternete bağlandığımız zaman sık sık kopma yaşadığımız için interne...
Yorumlar