to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde sabit telefon var, arıyorum, yapılıyor, sesli yanıt geliyor; hâlâ bozuk ses geliyor. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma, nasıl bu kadar çözüm odaklı olmayabiliyor? Bugüne kadar sorunsuz hizmet verildi, şu anda gereken hizmet alınmıyor. Başka firmalar rekabetçi ortamda nasıl çözüm odaklı olunmuyor?
Teşekkür ederim
"Teşekkür ederim hemen gelip sorunu çözdüler ve aradılar"
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. Son bir senedir sadece yaşadığım evde hem kendi telefonumla hem de başka telefonla...rla arama yaparken odalarda telefon çekmiyor, sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Müşteri hizmetlerine durumu söylediğimde kayıt sonrası tarafıma gelen SMS de bulunduğunuz bölg
Türk Telekom Sabit İnternet Sahibiyim internet kalitesi rezil olması yetmiyormuş gibi sebepsiz kesintiler oluyor. Müşter...i hizmetlerini aradığımda neredeyse yapay zekayla eşdeğer çalışanlar cevap veriyor. Otomatik kurulum yapıldı. Bir sorun olduğunda tekrar ulaşın diyorlar. Kesintilerin nedenini sord
Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama olmuyor. Sadece sesli yanıt var, müşteri temsilcisi yok. Bu na...sıl bir saçmalık? Başvuru yaparken hemen ulaşıyorsun, arıyorlar ama sen arayınca problem muhatap yok. En kısa sürede dönüş bekliyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri şu an ilgilenemiyoruz daha sonra tekrar deneyin diyor. Türk Telekom sabit internet kulla...nıcısıyız. Uzun zamandır internet kullanımında sorun yaşıyoruz. Bazen bağlanmıyor. Bazen de kopmalar yaşıyoruz. İnternete bağlandığımız zaman sık sık kopma yaşadığımız için interne
Aile Paketi399
Altyapı18.393
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.481
eSIM755
Ev Telefonu969
Fatura34.870
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.795
Hız Testi892İçerik Servisleri1.535
İnternet95.315
Kampanya2.016
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme266
Pin Kodu25Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.255
Sim2.816
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.413
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.495
