to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde sabit telefon var, arıyorum, yapılıyor, sesli yanıt geliyor; hâlâ bozuk ses geliyor. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma, nasıl bu kadar çözüm odaklı olmayabiliyor? Bugüne kadar sorunsuz hizmet verildi, şu anda gereken hizmet alınmıyor. Başka firmalar rekabetçi ortamda nasıl çözüm odaklı olunmuyor?
Teşekkür ederim
"Teşekkür ederim hemen gelip sorunu çözdüler ve aradılar"
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. Son bir senedir sadece yaşadığım evde hem kendi telefonumla hem de başka telefonla...rla arama yaparken odalarda telefon çekmiyor, sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Müşteri hizmetlerine durumu söylediğimde kayıt sonrası tarafıma gelen SMS de bulunduğunuz bölg
Türk Telekom Sabit İnternet Sahibiyim internet kalitesi rezil olması yetmiyormuş gibi sebepsiz kesintiler oluyor. Müşter...i hizmetlerini aradığımda neredeyse yapay zekayla eşdeğer çalışanlar cevap veriyor. Otomatik kurulum yapıldı. Bir sorun olduğunda tekrar ulaşın diyorlar. Kesintilerin nedenini sord
Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama olmuyor. Sadece sesli yanıt var, müşteri temsilcisi yok. Bu na...sıl bir saçmalık? Başvuru yaparken hemen ulaşıyorsun, arıyorlar ama sen arayınca problem muhatap yok. En kısa sürede dönüş bekliyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri şu an ilgilenemiyoruz daha sonra tekrar deneyin diyor. Türk Telekom sabit internet kulla...nıcısıyız. Uzun zamandır internet kullanımında sorun yaşıyoruz. Bazen bağlanmıyor. Bazen de kopmalar yaşıyoruz. İnternete bağlandığımız zaman sık sık kopma yaşadığımız için interne
Aile Paketi407
Altyapı19.055
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.551
eSIM746
Ev Telefonu959
Fatura35.034
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir874
Hat Dondurma332
Hat İptali1.114
Hat Taşıma6.897
Hız Testi879İçerik Servisleri1.621
İnternet94.586
Kampanya2.117
Kamu Tarifeleri523Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.612
Modem6.143
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu27Prime3.143
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket103
Sil Süpür2.208
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.343
Taahhüt8.750
Tarife Değişikliği1.724Tivibu3.548
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.409
