to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum.... Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aynı işletme üzerinde ...iki ayrı internet hattım vardı; bunlardan biri yalın internetti. Önce müşteri hizmetlerini arayarak yalın internet hattımın iptalini gerçekleştirdim. Diğer iş yeri internet hattım
Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür “altyapı çalışması .../ arıza çalışması” denilerek evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım FiberHGW_HUDL71 hizmetim yaklaşık 20 gündür arızalı olmasına rağ...men hiçbir çözüm üretilmedi. Arızanın dışarıdan, mahalle içindeki hattan kaynaklandığı bilgisi verildi ancak bu süre boyunca bir ekip dahi gelerek yerinde inceleme yapmadı. İstanbu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 27 Ocak tarihinden bu yana devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür... evde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Abone numaram 1876014730’dur. Şubat ayı başında arıza kaydı açı
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlı olup Diyarbakır Silvan’daki adresimizde kullanılmaktadır.... 23 Şubat’ta internet bağlantımız hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür internetsiziz. Kesintinin olduğu gün, 23 Şubat’ta müşteri hizmetler
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık dört aydır Şırnak Silopi’deki adresimde internet hizmetinden düzgün ş...ekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunumuz bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. İlk başlarda genel arıza var denilerek geçiştirildik, ardı
Denizli Akköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her akşam ciddi bir sorun yaşıyorum. Sa...at 20.00–21.00 civarında internet ya çok yavaşlıyor ya da 5–10 dakikalık sürelerle tamamen kesilip tekrar geliyor. Bu durum genelde saat 23.00’e kadar devam ediyor. Akşamları bilg
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde 1 haftadan uzun süredir sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. İntern...et bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime geldi. Ancak gelen ekip sorunu çözemediklerini, başka biri
20.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamı...yorum. 5 gündür yaşadığım bu arıza ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sadece “
Yaklaşık 2 aydır, yani Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Şile’de ilk aldığım günden beri gün boyu sürekli... bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için çoğu zaman mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 1785
Türk Telekom’un Tekirdağ Süleymanpaşa, Topağaç Mahallesi, Asude Sokak’taki ikamet adresime sağladığı sabit internet hizm...etiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 100 Mbps hızında olarak satın aldığım internet paketi, altyapı yetersizliğinden dolayı bir yıldan uzun süredir en fazl
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 24 Şubat saat 20.00’de internet bağlantımın sağlanacağı bilgisi verildi. ...Buna rağmen belirtilen saatte internetim açılmadı ve halen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la üç kez görüştüm, her seferinde yine saat 20.00’de bağlantının sağlanacağı
Türk Telekom ofis internetimi kapatmama ve modemi iade etmeme rağmen hesabımdan haksız bir şekilde cihaz ücreti çekildi.... 9 Şubat’ta cihaz iade tutanağını tarafıma verilen e*********@turktelekom.com.tr adresine mail ile ilettim, buna rağmen 16 Şubat tarihinde hesabımdan 1.053,32 TL modem/cihaz bedeli
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için başvurmamıza rağmen, 5 Ocak tarihinden bu yana “proje yok” denilerek ...b12 parselde internet bağlantımız yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu nedenle ciddi internet sıkıntısı yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bizim için özellikle iş amaçlı olarak zorunlu olm
Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi No:3 adresindeki binamızın girişinde kopan fiber kablo nedeniyle 21.02.2026 tarih...inden beri sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Merzifon Türk Telekom müdürlüğü günlerdir bu kopan fiber kabloya bakmaya bile gelmedi. Türk
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps Tivibu’lu sabit internet hizmetim Pazar günü saat 15.00’ten beri tamamen yok. ...O günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle canlı olarak görüştüm. İlk görüşmede sorunu inceleyeceklerini söylediler
Türk Telekom’un Balıkesir Altıeylül ilçesindeki sabit internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra 31 Ocak tarih...inde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, tarafıma bildirildiği şekilde modemi 2 Şubat tarihinde Balıkesir Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve bu işle
7 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 GB paketi satın aldım. O dönemde 200 GB internet için vergiler da...hil 510 TL, cihaz için de bir yıl boyunca aylık yaklaşık 150 TL taksit ödeyerek toplamda aylık ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyordum. 23 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetl
İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim
24.02.2026 tarihinde saat 13:53’te Türk Telekom tarafından, Telekom müdürlüğünden arandığı belirtilerek telefonla arandı...m. Daha önce yaptığım sabit internet başvurumu, bir önceki işlemde bilgilerimin yanlış girilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Arayan görevli, iptal gerekçemi dinlemek yerine bana
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Bartın Merkez Ustaoğlu Köyü Aşıklar Mahallesi’ndeki adresimde 100 Mbps ev inter...neti kullanıyorum. Köydeki internet direğinin devrilmesi ve kabloların kopması nedeniyle 22 Şubat’tan beri tamamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı açıldığında ekipler tarafında
14 Şubat 2026 tarihinde saat 14:05 sularında İSU'nun yaptığı altyapı çalışması sırasında Türk Telekom sabit internet hat...tıma ait kablo kopmuştur. Bu olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet kablomun onarımı için tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiş, evimde hâlâ internet hizmeti alama
Yaklaşık bir yıl önce ılıca Mahallesi 27. Sokak No:15 Kat:2 adresimde sabit internet bağlatmak için Türk Telekom üzerind...en başvuru yaptım. O günden bu yana her seferinde sadece “altyapı çalışmaları devam ediyor” denilerek oyalandım ve bana hiçbir zaman net bir tarih ya da yazılı bir açıklama yapılma