to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle hattımın naklini talep ettiğimde, yeni taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliğimi ipt
Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıyız. Nisan 2026 başında firmamıza bağlanan fiber internet hizmetini 22 Nisan Ç...arşamba gününden beri kullanamıyoruz ve bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. On günden fazladır internetimiz yok, sorun giderilmiyor ve tarafımıza net bir bilgilen
İstanbul Eyüp Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim var. 2 Mayıs öğle saatle...rinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve o günden beri hiç düzelmedi. Modemde internet ışığı tamamen sönük, sadece en sondaki lan ışığı yanıp sönüyor. Konuyu defalarc
Türk Telekom’un İstanbul Güngören’de bulunan sabit fiber internet abonesiyim. Daha önce haftalarca süren kablo kopması n...edeniyle uzun süre internetsiz kalmıştık ve sorun bir türlü çözülememişti. Şu anda yine benzer bir sıkıntıyı yaşıyorum. 29 Nisan Çarşamba sabahından beri, yani 6 gündür ev interne
Merhaba ben Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Adana/Seyhan Yeşiloba mahallesinde 2 Mayıs 2026 tarihinden b...eri internet bağlantımız yok. Bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala sorun çözülmedi. Bu şekilde devam ederse başka operatöre geçmeyi düşünüy
Türk Telekom dan sabit internet hattımız var. 12 gündür internet yok, arıza var deniyor ama bana bir çözüm üretmediler. ...Kaç gün boyunca mağdur oluyoruz? Kendi telefon hattım farklı bir firmaya bağlı; oradaki internetimiz de bitti. Yani bu devirde internet yok. Aylık ödemelere gelince tıkır tıkır ist
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.04.2026 tarihinde nakil işlemi yapılırken, eski modemimi 14 gün içinde Tü...rk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de verilen süre içinde, 02.05.2026 Cumartesi günü, yani 7. Günde Türk Telekom Tarsus Müdürlüğü’ne modem teslim
Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde yeni satın aldığım konuta taş...ındıktan sonra yaptığım sorgulamalarda, yeni adresimde Türk Telekom’a ait herhangi bir fiber ya da sabit internet altyapısının bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Adresim Te
Türk Telekom hattını kullanan yaşlı annem ve babamın uzun süredir kullandıkları, aylık 397 TL ödedikleri 15 GB internet,... 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketlerinin taahhüt süresi bitmiş. Taahhüt sonrası tarafımıza sunulan yeni paket fiyatı ise yaklaşık 520 TL olarak iletilmiş. Zaten 397 TL, emekli
Türk Telekom sabit ev internetim 1 Mayıs günü saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağme...n hâlâ internete erişimim yok. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 48 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5647****73. Müşteri hizmet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır günde 7–8 kez internet ko...pması yaşıyorum. İnternet kısa süreli değil, sık sık gidip gelerek hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana, tam 15 gündür altyapı arızası gerekçesiyle inter...net hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 7047026003’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her aradığımda saha ekiplerinin “bugün için gün verdiği” söyleniyor anc
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 20–30 gündür limitsiz ev internetimizi do...ğru düzgün kullanamıyoruz. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç internet sağlanamıyor. Bulunduğum yer Manisa ili Akhisar ilçesidir ve hizmet numaram/sabit telefon
TTNET sabit internet aboneliğim için taahhüt cayma bedeli adı altında tarafıma 4.654 TL ceza yansıtıldı. Bu bedeli 15 Oc...ak 2026 tarihinde Enpara üzerinden kredi kartıyla online olarak ödedim. Ödemenin ardından bu işlemin haksız olduğunu düşünerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem H
"Teşekkürler"
Türk Telekom’da kullandığım sabit hattım için dün tarafıma bir SMS gönderil...di. Mesajda, hiçbir başvuru yapmadığım halde 12 aylık taahhütlü bir kampany
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 30 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bu süreçte bankacılık işlemlerimi yapamıyor, online der
30.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. K...endilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtıp, internet faturamı düşüreceklerini söyleyerek bana kampanya sunumu yaparak modem satışı yapmak istediler. Mevcut internet faturamın y
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız 8838230958 numaralı sabit internet hizmetimiz yaklaşık 4–5 gündür düzgün ...şekilde çalışmıyor, internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre boyunca sağlıklı şekilde internete erişemiyoruz. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece
Türk Telekom sabit ev internetim 27 Nisan’dan beri çalışmıyor. Sistemlerinde sürekli “bölgenizde arıza var” deniyor ama ...ne gelen var ne giden, günlerdir hiçbir teknik ekip sahaya gelmedi. Aynı sokakta ve bölgede internetler çalışırken, sadece bizim binada sorun var ve yer altı kablolarında problem o
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Evimi taşıdıktan sonra 11 Nisan tarihinde nakil başvurusunda bulundum.... Ertesi gün gelen ekip eve girer girmez burada altyapı olmadığını, daha önce Turkcell kullanıldığını, bir elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiğini söyleyip gitti. Kabloyu Tür
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evde sabit internetim hiç çalı...şmıyor. Oturduğum bölgede çalışma olduğu için internet verilemediği söyleniyor ancak bu süre benim için artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yak
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında sabit internet hizmeti alıyorum ve aylık 700 küsur lira fatura ödüyorum. Ancak ne zama...n hız testi yapsam, düzenli olarak en fazla 350 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum abonelik başlangıcından beri aynı şekilde devam ediyor, hız hiçbir zaman taahhüt edilen se
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yanlış hatırlamıyorsam ocak ayından beri, yani aboneliğimiz başladığından bu yan...a evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. TP-Link modem kullanıyoruz ve ne zaman bilgisayara bir şey indirmeye çalışsak evde interneti kullanan herkes için bağlantı adeta f
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun gideri...lmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol