to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps Tivibu’lu sabit internet hizmetim Pazar günü saat 15.00’ten beri tamamen yok. O günden bu yana evde internet kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle canlı olarak görüştüm. İlk görüşmede sorunu inceleyeceklerini söylediler ancak mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir arıza kaydı açmadıklarını gördüm. Bunun üzerine ikinci kez bağlandığımda özellikle belirterek arıza kaydı açtırdım. Sonraki görüşmelerimde ise sadece aciliyetimin iletildiği söylendi fakat ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.
Günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen hâlâ teknik bir ekip yönlendirilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin hiçbir gecikme olmadan, derhal yeniden sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Kadıköy adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle hem internet hem de Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yaklaşık 4 gündür ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Türk Telekom sabit internet hattım için 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 08.12.2025 tarihinde başlayan bölgesel arıza nedeniyle internetim kesildi ve tarafıma 18.12.2025 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Bu tarihte arandığımda ise arızanın 19.12.2025 tarihine, daha sonra da 29.12....
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paketi kullanıyorum. 4 Aralık tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söyleniyor ve sürekli “akşam 20:00’de gelecek” ya da “...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Yorumlar