to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan annemin Rize Merkez’deki adresine 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum için ertesi gün, 03.02.2026 tarihi için randevu verildi ve özellikle durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen bu tarihte kimse kuruluma gelmedi. Tüm gün evde kurulum ekibini bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra randevunun benim bilgim ve onayım dışında 05.02.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte ben şehir dışından, Samsun’dan annemin evine sadece internet kurulumu için gelmiştim. Samsun’a geri dönmem gerekirken, kurulum yapılmadığı için tüm planlarımı ertelemek ve onları beklemek zorunda kaldım.
Herhangi bir başvuru veya hizmet numaram bulunmamakla birlikte işlem Berrin Keskin adına yapılmıştır. Kurulumun ilk verilen tarih olan 03.02.2026’daki gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler veri...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hiper ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu süreçte bana art arda farklı kurulum randevuları verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi ve internetim hâlâ bağlanmadı. Önce 23.12.2025 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi; bu randev...
19 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Rize Merkez Tophane Mahallesi’indeki adresim için iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevu günü de kimse gelmedi ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle g...
Yorumlar