Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Randevularında İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
Özkan
04 Kasım 2025 14:25
628 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Randevuya Gelinmedi, Saatlerce Boşuna Bekletildim
Büşra
01 Ekim 2025 14:07
1961 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için Ümraniye’deki adresime randevu verilmişti. Sabah 08:30’dan öğlen 13:30’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte zamanımı tamamen buna ayırmak zorunda kaldım ve kimse aramadı bile.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı böyle bir durumun yaşandığını söylediler ve yeni randevu olarak 6 Ekim 2025 tarihini verdiler. Biz sabahtan akşama kadar onları beklemek zorunda değiliz, günümü ayırıp onlara zaman ayırmışken bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Ben tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Bir daha verilen tarihe mutlaka uyulmasını ve tekrar beklemek zorunda kalmamayı talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve randevuya zamanında gelinmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kurulum Randevusuna Uyulmadı, İnternetsiz Kaldım Mağduriyetim Giderilmiyor
Mertcan
28 Ekim 2025 16:56
19326 Ekim’de yeni müşteri olmak için Türk Telekom’a başvurdum ve 28 Ekim’de evimde internet kurulumu yapılacağı bildirildi. Ancak, verilen 08.30 - 13.30 saat aralığında ekipler gelmedi ve uzun süre evde beklemek zorunda kaldım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Kurulumun geci...
Defalarca Ertelenen Kurulum Ve Hatalı Adres Gerekçesiyle Mağduriyet
Sezgin
04 Kasım 2025 00:58
8652025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
3 Destek
2 Yorum
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Umut
01 Ağustos 2025 19:08
35724.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum ve 01.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü sabahı SMS yoluyla kurulumun gerçekleşeceği bilgisi de tarafıma ulaştı. Bu nedenle tüm günümü ekiplerin gelmesi için evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. ...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve İletişim Sorunu
Mehmet
20 Ekim 2025 10:07
590Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
398
-
![ikon]()
Altyapı
16.915
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.085
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
141
-
![ikon]()
e-dergi
144
-
![ikon]()
Ek Paket
1.428
-
![ikon]()
eSIM
722
-
![ikon]()
Ev Telefonu
996
-
![ikon]()
Fatura
34.200
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.570
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
696
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
957
-
![ikon]()
Hat Devir
913
-
![ikon]()
Hat Dondurma
313
-
![ikon]()
Hat İptali
998
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.627
-
![ikon]()
Hız Testi
892
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.284
-
![ikon]()
İnternet
97.004
-
![ikon]()
Kampanya
1.818
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
489
-
![ikon]()
Magnet
1.075
-
![ikon]()
Mobil İmza
279
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.486
-
![ikon]()
Modem
5.954
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
398
-
![ikon]()
Numara Engelleme
225
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Prime
2.608
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
325
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
81
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.397
-
![ikon]()
Sim
2.751
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
423
-
![ikon]()
Şebeke
4.015
-
![ikon]()
Taahhüt
8.394
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.587
-
![ikon]()
Tivibu
3.245
-
![ikon]()
TL Yükleme
505
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.495
Yorumlar