Randevuya Gelinmedi, Saatlerce Boşuna Bekletildim

1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için Ümraniye’deki adresime randevu verilmişti. Sabah 08:30’dan öğlen 13:30’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte zamanımı tamamen buna ayırmak zorunda kaldım ve kimse aramadı bile.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı böyle bir durumun yaşandığını söylediler ve yeni randevu olarak 6 Ekim 2025 tarihini verdiler. Biz sabahtan akşama kadar onları beklemek zorunda değiliz, günümü ayırıp onlara zaman ayırmışken bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum.

Ben tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Bir daha verilen tarihe mutlaka uyulmasını ve tekrar beklemek zorunda kalmamayı talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve randevuya zamanında gelinmesini rica ediyorum.