Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33818827

QR Kod İle Menüye Bakarken Bilgim Dışında Abonelik Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
Ahmet
Türk Telekom
30 Eylül 2025 16:59
405

19.09.2025 tarihinde belediyeye ait bir çay bahçesinde otururken menüye bakmak için garsona başvurdum. Garson, menü kitapçığı olmadığını ve siparişimi telefonumdan QR kod okutarak vermem gerektiğini söyledi. Kendi telefonumdan masada bulunan menü QR kodunu okuttuğum anda, 3699 numarasından bir SMS aldım ve bilgim dışında veedz adlı firmaya üyelik yapıldığını, 1 aylık abonelik bedelinin faturama yansıtıldığını öğrendim. Hemen ardından üyeliği iptal ettim fakat 239 TL’lik ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı.

Bu durum tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın kendileriyle alakalı olmadığını ve iptal işlemi yapamayacaklarını, veedz firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Ancak veedz firmasına ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Faturamda da bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya ek bilgi yer almamaktadır. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve herhangi bir sözleşmeye ya da taahhüde onay vermedim.

Bilgim ve rızam dışında faturama yansıtılan 239 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ya da faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Haldun
Türk Telekom
22 Eylül 2025 18:39
539

19.09.2025 tarihinde, Ankara’da e-Devlet uygulamasından alınmış barkodlu bir belgeyi okutmaya çalışırken karşıma çıkan bir arayüz telefon numaramı sordu. Numaramı yazıp onayladıktan sonra gelen şifreyi girdim ve hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil s...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Veedz Servis Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Mehmet
Türk Telekom
31 Ekim 2025 00:44
593

25.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında, bilgim dışında Türk Telekom Veedz servisine yıllık sözleşme ile kaydedildim ve aylık 239 TL ücret telefon faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca hafta içi mesai saatlerinde yardımcı olabilecekle...

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Sami
Türk Telekom
04 Ekim 2025 08:55
491

04.10.2025 tarihinde, Türk Telekom müşterisi olarak istemim dışında Veedz servisine abone yapıldım. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu, yazıp onayladım. Sonrasında gelen şifreyi girince hemen “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'...

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Ergün
Türk Telekom
19 Ekim 2025 17:32
475

Telefonum üzerinden QR kodu okutarak Rossmann üyeliği yapmak isterken, yönlendirildiğim Veedz uygulaması üzerinden bilgim dışında abonelik işlemi başlatıldığını 3699 numarasından gelen mesajla öğrendim. Bu işlem sonucunda 239 TL tutarındaki abonelik ücreti, Türk Telekom telefon faturama yansıtıldı. ...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-nedeniyle-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Türk Telekom Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi!

profile
İlker
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 15:09
3.047

28.08.2025 tarihinde saat 11:52’de karekod uygulamasına giriş yaparken tarafıma bir şifre gönderildi ve onaylamam istendi. Karekod uygulamasına ait olduğunu düşünerek şifreyi girdim; hemen ardından aylık 239 TL’ye Veedz servisine üye olduğuma dair mesaj aldım. Veedz'in ne olduğunu bile o an öğrendim...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İçerik Servisleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom 3699 Türk Telekom alacak Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom geçiş Türk Telekom kodları Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri