to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “SMS, faturaya geç, onayla, oyna” şeklinde yönlendirme çıkıyor, bu adımları üst üste defalarca yapmama rağmen Sil Süpür hakkımı vermiyor.
Son 6 aydır düzenli olarak denememe rağmen herhangi bir şekilde haftalık Sil Süpür kullanımıma izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine de bu sorunla ilgili bağlanamıyorum, bu yüzden herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım. Hattımın son 4 hanesi 4600’dür.
Türk Telekom’dan, Sil Süpür özelliğinin tekrar normal şekilde çalışmasını ve haftalık rutin olarak bu haktan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır “Sil Süpür” kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımda Sil Süpür hakkım görünmesine rağmen işlem yaptığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece silinmiyor ve öylece duruyor. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda "Sil Süpür" kampanyasından yararlanamıyorum. Sürekli olarak "SMS faturaya geçtikten sonra kullanabilirsiniz" uyarısı alıyorum. Gerekli onayı defalarca verdim, ancak sistem hâlâ Sil Süpür özelliğini aktif etmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım....
Türk Telekom hattım üzerinden uzun süredir Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. 10 Kasım tarihinden bu yana uygulama üzerinden Sil Süpür’e girdiğimde kampanyadan faydalanamıyor, herhangi bir hak alamıyorum. Hattımın sonu 079 ile biten numaram üzerinden sürekli denememe rağmen sonuç değişmedi. ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için 'oyla' seçeneği çıkıyor, ona tıklıyorum fakat tekrar aynı sayfaya dönüyor ve bu...
Yorumlar