to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2-3 saatte bir internet kesiliyor, modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor; kısa süre sonra tekrar kopuyor. Modem arayüzüne girdiğimde SNR margin değerlerimin düşük sınırda olduğunu bizz...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1785296092 numaralı hattımda, ZyXEL marka modemimle birlikte 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. VPN kullandığım sırada bağlantım kesildi, VPN’i kapatmama rağmen internet bağlantısı kalıcı olarak gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyo...
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 15 gündür sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve inanılmaz derecede düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı, son olarak da yeni bir arıza kaydı daha oluşturdum; ancak h...
Eylül ayı başında Eskişehir Tepebaşı İhsaniye Mahallesi Güler Sokak’taki yeni adresimize taşındık ve Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptık. Ancak 2 aydır “altyapı yok”, “uygun port bulunmuyor” denilerek hiçbir şekilde bağlantı yapılmıyor. Binamızda ve çevremizdeki herkesin evinde Türk Telekom...
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 2 yıldır “port yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. 1 yıl önce de özellikle altyapı için başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve internet hizmetinden yararlan...
"."
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps’lik en yüksek fiber internet paketini kullanıyorum. Daha önce paketimin gerektirdiği hızlara rahatlıkla ulaşıyorken s...
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Bölgemizde port ve dolap yetersizliği bulunmakta, 5 bloğun yalnızca 2 adet yetersiz VDSL port kutusu ile beslenmesi nedeniyle taahhütlü abon...
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port ve dolap yetersizliği sebebiyle (5 blok, 2 adet yetersiz VDSL port kutusu ile besleniyor) sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmam...
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları), 2016 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunu yaşamaktayız. Sitemizde port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmamıza rağmen, sözleşmede beli...
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port/dolap yetersizliği sebebiyle sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmamıza rağmen hız düşüklüğü yaşıyoruz ve hâlâ fiber altyapısı bu...
07.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 444 1 444 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev telefonu başvurusunun artık mobil uygulama üzerinden yapılamadığı, yalnızca kimlik ile merkezlere gidilerek yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mobil uygulamada hâlâ ev telefonu başvuru ekranlarının aktif...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızlı paket kullanmama rağmen aylardır evime en fazla 12 Mbps hız geliyor ve çoğu zaman internet çok zayıf olduğu için ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Yaklaşık 7 aydır bu hız sorunu devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri ...
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak port artırma ve internet bağlatma talebinde bulundum. Talep oluşturuldu ancak altyapı sorunu olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen aynı binada ve çevremdeki komşularım Türk Telekom internet hizmet...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır Fiber Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Her gece tam 01.12’de internet bağlantım kopuyor ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte defalar...
Adana Çukurova Kabasakal Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı’ndaki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet bağlatmak istiyorum. Tarafımdan gerekli başvurular yapılmıştır. Yaşadığım site ve binada internet altyapısı bulunmaktadır. Ancak port doluluğu sorun...
Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak 3 gün önce internet bağlattım fakat bağlantıda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps VDSL hattımda kablolu bağlantı ile yaptığım testlerde, boşta ping 25–30 MS civarında iken, upload sırasında ping değeri +800 MS seviyesine kadar yükseliyor. Bu durum ç...
TTNET’ten aylardır 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum, aylık yaklaşık 800–900 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor, çoğu zaman 80–100 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır internet hızım çok düşük ve özellikle son 15 gündür hız testlerinde 0.1 Mbps gibi neredeyse kullanılamaz seviyelerde değerler görüyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı tamamen koptuğu...
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...
Ankara Çubuk’ta bulunan apartmanımda, Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 262905427 internet kurulumu kodu ile bugün adrese gelen ekip, apartmanda toplam 24 daire olmasına rağmen sadece 20 port bulunduğunu, bunların 18’inin diğer daireler tarafından kullanıldığını ve kalan ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki yeni adresimde 25 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Taşınmadan önce başvurumu geçen hafta yaptım ancak altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. 7154359611...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev internetimde yaklaşık 1 haftadan biraz uzun süredir gün boyu rastgele kesilmeler yaşamaktayım. Uygulama üzerinden altyapı ve hat sorgulaması yaptığımda herhangi bir arıza görünmüyor olmasına rağmen bağlantım sık sık kopuy...
Türk Telekom ile yıllardır Kahramanmaraş ili Göksun ilçesindeki evimde sabit internet hizmeti kullanıyordum. Askere gitmeden önce maddi yetersizlikler nedeniyle mecburen internet hattımı kapattırdım. Şu anda hâlâ askerim ve 12 Aralık’ta terhis olup tekrar aynı eve döneceğim için önceden internet bağ...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Kasım ayından beri uğraşıyorum. Adresimde boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bir türlü internet bağlantısı sağlanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Hem online işlemler üzerinden hem de 444’lü çağrı ...
