to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’ndeki ikametgahıma internet bağlatmak istediğimde port yetersizliği sorunu ile karşılaştım ve bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü Planlama birimine başvuruda bulundum. Başvurum 7140039591 numarası ile alındı. Planlama biriminde görevli personeller, en geç 10 gün içerisinde bu sorunun giderileceğini ve sonrasında tarafıma internet hizmeti sunulacağını ifade ettiler.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, her seferinde Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip durumu sormama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Toplamda 5 kez kuruma gitmiş olmama rağmen, planlama birimindeki personeller her defasında “yol üzerindeki kapağın üzerine asfalt döküldüğü için kapağı bulamadıklarını, ilgili saha ekiplerinin kapağı bularak portun aktif olması için gerekli bağlantı işlemlerini yapacaklarını” söylemekle yetindiler. Buna rağmen hâlâ adresimde fiber internet hizmeti aktif edilmemiş durumda ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kurumun yapması gereken asfalt altındaki kapağın bulunması gibi teknik ve fiziki bir çalışmayı ben mi yaparak size kapağı buldum şeklinde haber vermeliyim? Defalarca başvuru yaptığım, durumu takip ettiğim ve sorunu iletmeme rağmen ilgisiz kalınması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Türk Telekom’un, asfalt altında olduğu belirtilen kapağın yerinin tespit edilmesi ve gerekli bağlantı işlemlerinin yapılarak portumun acilen açılması için derhal harekete geçmesini, gerekli saha çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı’nda bulunan adresimde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan sabit ev interneti hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmadı ve bu süreçte tarafıma net bir gerekçe ya da tarih bilgisi verilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sonu...
İstanbul Ümraniye’de yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı için başvuruda bulundum. Yetkililer, evime fiber internet çekileceğini ve bunun için bir ekip çalışması gerektiğini belirttiler. Evime ilk geldiklerinde işin çok fazla olduğunu, uğraşmaları gerektiğini söylediler. Biz ...
Türk Telekom’dan kendi adıma fiber internet bağlatmak için 28 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Ancak randevu tarihi olarak 6 Aralık verildi. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var, bu kadar geç bir tarihe randevu verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kayıt oluştururken özellikle...
Yorumlar