to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Önceden 75 Mbps tarifesini kullanırken 40–45 Mbps hız alabiliyordum. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi istendi ve “bölgeniz en fazla 35 Mbps destekliyor” denilerek 560 TL karşılığında 35 Mbps limitsiz ...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...
Yaklaşık 4 aydır Sakarya Kaynarca’daki adresimde Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Ancak altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle başvurum sürekli erteleniyor. Fiber altyapı olsa da yeterli port olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle aylardır mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetler...
Türk Telekom Port Arızası Bahane Edilip Sorun Çözülmüyor Türk Telekom altyapısı evimin bulunduğu bölgede mevcut olmasına rağmen aylardır internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca randevu aldım, fakat teknisyenler gelmiyor. Gelen birkaç kişi de port arızalı deyip gidiyor, bir daha gelen olmuyor. He...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...
13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Hisar Apartmanı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız Tivibu internet aboneliği başvurusunda bulundum. Binada hem altyapı hem de Türk Telekom kutusu mevcut olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı. Başvurumu farklı ...
Yaklaşık 1 aydır Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Gurur Sokak’taki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımızda bize 24 aya kadar beklememiz gerektiği söylendi. Eşimle birlikte evden çalışıyoru...
Yaklaşık 5 aydır Piri Reis Mahallesi Çiftlik Sokak’taki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Mahallede ve sokakta altyapı olmasına rağmen, binama port sağlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak port sıkıntısı olduğu söyleniyor ve bu nedenle başvurum so...
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi Kayalar Sokak adresinde ilk kez fiber internet başvurusu yaptım. Turkcell Superonline üzerinden başvu...
Adana Yüreğir Akdeniz Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyorum. Ancak her başvurumda bölgemde boş port olmadığı belirtilerek talebim karşılanmıyor. Başvurularımı internet üzerinden, belirli aralıklarla tekrar ederek gerçekleştirdim....
Yaklaşık 3 aydır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 226-2 Sokak, 27 numaralı City Life Garden apartmanında internet aboneliği başlatmak istiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “En kısa zamanda abone olabileceksiniz” denilerek oyalandık, fakat bugüne kadar...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oturduğum yerde altyapı port olmadığı için Magnet tarifesi için başvuru yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan Magnet tarifesine geçişim sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
7042595151 numaralı Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğim için 3 ay önce Sancaktepe/İstanbul adresine nakil talebinde bulundum. Nakil yapılacak adreste port ve altyapı sorunu olmadığı belirtilmesine rağmen, bu süre boyunca nakil işlemi yoğunluk gerekçesiyle gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhang...
"Kurulum ekininden gelen arkadaş sağ olsun elinden geleni yaptı problemimi güzel bir şekilde halletti"
27 gündür Yozgat Merkez’deki adresime Türk Telekom’dan internet bağlatmaya çalışıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde “port yok” ve ...
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmamıza rağmen “port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaramız: 6804223251. Binamızda sadece birkaç daireye internet bağlanabilmiş, apartmandaki çoğu kişi aynı sorun...
Türk Telekom İzmir Karabağlar şubesinden ev interneti başvurusu yapmak istedim. 50 Mbps VDSL paketine geçmek istediğimde, port olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi ve sıraya alındım. Ancak Türk Telekom’un kendi ürününü tercih ettiğimde, 25’inde internetin bağlanabileceği söylendi. Bu durumun aç...
1 Ekim'den bu yana Düzce Zirve Tower bölgesinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Port sorunu nedeniyle internet bağlantısı sağlanamıyor ve defalarca başvuru yapmama rağmen altyapı yetersizliği gerekçesiyle çözüm sunulmadı. Bayilere başvurduğumda da yardımcı olunmadı. Bu durum...
Kurulum için işten izin aldım fakat belirtilen günde randevuya gelinmediği gibi, üstüne randevu iptal edildi. Şimdi ne olacak? Bir daha randevu, bir daha izin, bir daha iptal... Tekrar tekrar izin almak ve randevunun sürekli iptal edilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Başka bir alternatife baktığımızd...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de, 7036415931 abone numarasıyla kayıtlıyım ve aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyorum. Hizmetim taahhütlü ve yaklaşık 1 yıl daha devam edecek. Bu süre zarfında toplam 6 kez...
Mersin/Mezitli Yeni Mahalle 33155 Sokak No:19 adresinde kiracı olarak oturuyorum. Daireme Türk Telekom TTNET internet bağlatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Bayilere gittiğimde altyapı yok deniyor, fakat apartmanda 3-4 kişi hali hazırda TTNET kullanıyor. Sonrasında ise "port y...
Yaklaşık 5 aydır Şanlıurfa Karaköprü 4060 Sokak No:5/6 adresinde VDSL internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanılarak TurkNet üzerinden nakil işlemi yapmak istedim, ancak portların arızalı olduğu ve mevcut boş port bulunmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Defalarca başvuru ya...
İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Muhteşem Sokak No:8/B Melek Evleri’nde ikamet ediyorum. Ağustos ayında Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım ancak port sıkıntısı nedeniyle halen internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bekliyorum ve komşumun da aynı sorunu 10 aydır yaşadığını öğrendim. Alt kat...
Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi 16.09.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Sultan Abdülhamit Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak apartmanda 11 daire olmasına rağmen sadece 8 port bulunduğu ve port sayısı artırılmadığı gerekçesiyle iki haftadır işlemim onaylanmı...
05.10.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve başka bir operatörden (Digiturk) yeni internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak portumun boşaltılmaması nedeniyle yeni abonelik işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Türk Telekom hem de TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fak...
