Türk Telekom port sorunu

Binamızda Türk Telekom’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, sabit internet başvurum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Sadenet firmasından aldığım internet aboneliğimi, Türk Telekom müşterisi olmak için sonlandırdım. Sadenet’i arayıp portumu boşa düşürmelerini talep ettim v...

Türk Telekom’dan Muğla Bodrum Yokuşbaşı Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnternet hızım gü...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden başvuru yapmış olmama rağmen, Türk Telekom altyapısı gerekçe gösterilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak TTNET tarafıyla da görüştüğüm ha...

09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün içinde 9333 ve 444 1 444 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmadı. Telesekreter sürekli otomatik yönlendirmeler yaptı, ancak canlı bir temsilciye ulaşamadım. Hattımı yeni taş...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde daha önce yaklaşık 4–5 ay önce iki aya yakın bir süre boyunca her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşadım. O dönem bağlantı tamamen gidiyor, modem kendini yeniden başlatınca bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kopuyordu. Bu sorun o za...

Superonline’daki internet taahhüdüm bittikten sonra bölgemde port sorunu olduğu için hattımı kapatamadım ve kaydırma yöntemiyle Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. 29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım, ertesi gün yani 30 Aralık’ta evrakların kargoya verildiğine dair SMS al...

Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/altyapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır faturalarımı bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. Ancak Kasım ayından beri Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, bazen 10 dakika içinde bile defalarca, yüzl...

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşındım. Taşındığım günden bu yana eve bir türlü sabit VDSL internet bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, başvuruma 7224528671 numarası verildi. T...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk yıldır hız ve altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki adreslerde fiber internet ve 64 Mbps’ye kadar paketler sunulurken, port olmadığı gerekçesiyle adresime en fazla 16 Mbps hız tanımlanıyor ve bu hızı da veremeyerek genellikle 8–12 Mb...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi yılmazsoylu sokak İncesu apartmanı’nda oturuyorum. Apartmanda herkes Türk Telekom ev interneti kullanırken, ben başvuru yaptığımda gelen ekip binada 4 dairelik port olduğunu, portlarda yer kalmadığını ve burada altyapı problemi bulunduğunu söyleyip altyapı ekibine bildire...

İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’ndeki ikametgahıma internet bağlatmak istediğimde port yetersizliği sorunu ile karşılaştım ve bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü Planlama birimine başvuruda bulundum. Başvurum 7140039591 numarası ile alındı. Planlama biriminde görev...

Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Bulunduğumuz mahallede portta yer olmadığı, bu nedenle bağlantı verilemediği ve gerekli çalışmaların yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, her...

İzmir Aliağa’daki yeni adresime taşındıktan sonra sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak binada port olmadığı gerekçesiyle bağlantımın yaklaşık 6 ay sonrasına ertelendiği söylendi. Bu nedenle 1 aydır internet hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum. Bu arada benden önce evde otu...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. ZyXEL vmg3312 model modem kullanıyorum ve hemen her hafta defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor, her aradığımda yalnızca ileri bir saatte geleceği s...

Türk Telekom ev internetim 1 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik. Ankara Çankaya’daki adresimde ADSL hizmeti kullanıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece robot karşılama ile “ilgileniyoruz” denilip kayıt açılıyor, ancak ne arayan olu...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak “port yok” denilerek 1 yıl 2 aydır bağlantı yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müdürlükten, mobil şubeden ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve hâlâ evimde internet...

3 Aralık 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet altyapısı sorunum ve Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirilmem nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun kalmadığım için farklı firmalarla görüştüğümde, evimde internet altyapısının görünmediğini, bu neden...

Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom sabit internet hizmeti (ADSL/VDSL) için port bekliyorum. Mahallemde hem ADSL hem VDSL altyapısı olmasına rağmen başvuru yaptığımda port olmadığı söyleniyordu. Bugün tekrar başvuru yaptığımda ise port sorununun çözülmeyeceği ifade edi...

D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetinde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Bugün için servis yönlendirildi, ekipler gelip işlem yaptılar ancak servis ayrıldıktan yaklaş...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps internet paketini kullanmama rağmen, yaklaşık 3 yıldır hızım hiç yükselmiyor ve sürekli 3–5 Mbps arası hız alıyorum. Her gün, günün her saatinde aynı sorunu yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet içindeyim. Hatay İskenderun ilçesi Denizciler Çamlık Mahallesi 128. Soka...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen sürekli olarak en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Arıza kaydı açıldı, h...

TTNET üzerinden yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Kocaeli ili Çayırova ilçesi Özgürlük Mahallesi, bina 22 adresinde internet bağlatmak istiyorum fakat port olmadığı ve altyapı sorunu bulunduğu söylenerek aboneliğim başlatı...