Planlı Çalışma Nedeniyle Kesilen İnternetin Günlerce Çözülmemesi Ve Acil Restorasyon Talebi

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetim, 04.02.2026 tarihinde saat 10:07’den itibaren bölgesel arıza ve planlı çalışma gerekçesiyle tamamen kesildi; modemimde sürekli ünlem işareti görünüyor ve internete hiç bağlanamıyorum.

Müşteri numaram 1783538893’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, ancak verilen saatler sürekli erteleniyor ve arıza kaydı da sistemde gözüktüğü gerekçesiyle ayrıca açılmıyor. Günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen net bir çözüm ya da kesin bir tarih paylaşılmıyor.

Türk Telekom’dan, bu bölgesel arıza ve planlı çalışma nedeniyle kesilen internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.