to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Bildirimsiz İnternet Kesintisi Mağduriyeti
23.10.2025 tarihine ait bir internet kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom evde internet hizmetim için herhangi bir planlı çalışma bilgisi verilmedi. https://www.turktelekom.com.tr/tt-hakkimizda/Sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx adresinden sorgulama yaptığımda “planlı çalışma bulunmamaktadır” bilgisiyle karşılaştım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, 23.10.2025 tarihinde gündüz mesai saatlerinden akşam 22.00’a kadar sürecek bir altyapı çalışması olduğu söylendi.
Bu çalışmanın neden planlı çalışmalar bölümünde yer almadığını ve tarafıma önceden bilgi verilmediğini anlamıyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle işlerim aksadı ve mağdur oldum. Arızanın acilen giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
