to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimiz Pendik/İstanbul adresimizde 1 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evdeki tüm işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı internet üzerinden halletmemiz gerekirken bu kesinti nedeniyle mağdur olduk.
Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtık; ancak bugüne kadar ne sorunun kaynağı ne de ne zaman çözüleceği ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de aynı hat üzerinden birçok kez benzer sorunlar yaşadık ve artık sürekli tekrar eden bu problemlerden dolayı ciddi şekilde bıkkınlık ve mağduriyet yaşıyoruz.
Devamlı sorun yaşadığımız ve son kesintide de günlerdir çözüme kavuşturulamayan bu hizmet nedeniyle, hem bu internet kesintisi yaşadığımız günlerin faturaya yansıtılmamasını hem de istersek aboneliğimizi herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeden sonlandırma hakkımızın tanınmasını talep ediyorum. İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 2 ay önce açtırdım, ancak altyapıdaki problem bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve teknik ekipler, arızayı her seferinde...
14 Temmuz’da İstanbul Pendik A**** Y***** Mahallesi Güngör Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL yalın ev internetimin dışarıdan eve gelen kablosu koptu ve o tarihten beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım (Arıza No: 5151****63) olmasına rağmen, bugüne kadar Türk T...
Türk Telekom üzerinden Sancaktepe/İstanbul’da kullandığım VDSL ev internetim yaklaşık 28 saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum halde, bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internete erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da aşırı derece...
Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 31 Aralık 2025 gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve 3 gündür, dördüncü güne girerken hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bu süreçte her gün arıza kaydı oluşturuldu, her aradığımızda “bugün düzelecek” denmesine rağmen sorun bir türl...
Yorumlar