Pendik’te Mobil Sinyal Ve Hız Sorunları Nedeniyle Sözleşmenin Cezasız İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma abone olduğumdan beri Pendik’te hem evde hem de dışarıda çekim sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çok yavaşlıyor, bazen de neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor.

Bu durum sürekli devam ettiği için SMS yoluyla Türk Telekom’a şikayetimi ilettim; ancak henüz yeni ilettiğim için tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Pendik bölgesindeki çekim ve hız sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini, eğer bu sorun giderilemiyorsa hattım üzerindeki taahhüdün cezasız iptal edilmesini ve ödediğim ücretler için gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.