to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı kullandığım süre boyunca müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. 444 1 444 numarasını de...falarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek ya da yönlendirme olmadığı için hiçbir zaman bir yetkiliyle görüşemedim. Bu durum o kadar yorucu hale geldi ki
Türk Telekom hattıma ait doğum tarihi bilgisinin sisteme hatalı girildiğini 11.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu hata ned...eniyle 12.04.2026 ve 13.04.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, bu ta
Türk Telekom faturalı hattımda şu anda Jandarma 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 25 gün sonra taahhüdüm bitiyor. T...aahhüdümün bitmesine kısa süre kalmışken yeni dönem için daha düşük bir paket kullanmak istediğimden, çağrı merkezini arayarak Jandarma 20 isimli alt tarifeye geçiş yapmak istediği
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümden memnunken, son dönemde yaşadıkları...m nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başlangıçta 100–200 TL bandında başlayan faturalarım, yapılan tarife ve paket değişiklikleriyle zaman içinde 750 TL seviyesine kadar çıkarıldı
Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaş...ıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şe
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için yeni taahhüt işlemi yapılırken, hattım üzerinden SMS ile “Yurt... İçi Pttcell 30 GB cepten internet paketi” yanlışlıkla satın alındı. İşlemden hemen sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak paketin derhal iptal edilmesini talep ettim
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’un ner...esinde olursam olayım bağlantı kopuyor, konuşma esnasında ses bir anda kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı problemi eşim de kendi Türk Telekom ha
Denizli ili Sarayköy ilçesi Bala Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğumuz bölgede Türk Tel...ekom hattı neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, hem sesli aramalarda hem de mobil veri kullanımında ciddi kesintiler ve erişim problemleri yaşıyoruz. Telefonla konuşmalar sık sık kop
26.09.2023 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattımda yıllık olarak taahhüt yenilemesi yapılıyordu an...cak en son yıl için herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, yeni bir taahhüt vermedim. Buna rağmen 07.04.2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 27.04.2026 olan son faturamd
Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı başka operatöre ...taşımayı düşündüğümü belirttim. Görüştüğüm N******* Bey isimli yetkili, yardımcı olacağını söyleyerek mevcut tarifemde değişiklik önerdi. O görüşmede kendisine internet kullanımımı
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut eSIM profilimi yeni cihazıma aktarmak istediğimde sistem üzerinden teknik bir hata aldım... ve cihaz ekranında “Operatörünüzle (Türk Telekom) iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım. Hata sonrasında Ankara Kentpark Türk Telekom bayisine gittim. Bayide yapılan incelemed
08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, hatta yeni operatöre a...it sim kartım elime ulaştı ancak hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bi
Türk Telekom faturalı hattımda 11.04.2026 tarihinde 5g ile ilgili bir kampanya kapsamında 50 GB hediye internet verilece...ği belirtilmesine rağmen, daha sonra “telefonunuz 5g ile uyumlu değildir” şeklinde SMS alarak hediyeden yararlandırılmadım. Aynı operatör üzerinden 5g sinyali alabiliyorken, sonras
"5g aktivasyonu yapıldı"
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 Nisan gecesi saat 01.30 civarında bilgim ve onayım dışında 3699 numarasından... kısa mesaj aldım ve bu mesaja istinaden hattıma bir servise abonelik tanımlanmış. Hiçbir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle tarafıma haksız yere 279 TL tutarında abonelik ücret
11 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom’a geçirdim. Numara taşıma işlemim yapılmasına rağme...n hat tanımlaması yapılmadığı için internet paketim hiç tanımlanmadı ve bu süre içinde yaptığım görüşmeler ve kullanımım tl üzerinden ücretlendirildi. Bunun sonucunda faturama yakl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 6783 ile bitiyor. Uzun süredir özellikle Aliağa’da, Tüpraş’ta çalış...ırken şehir merkezinde olmama rağmen internetim son derece yavaştı, doğru düzgün çekmiyordu. İnternet hızım o kadar düşüktü ki, kullanamadığım halde paketimdeki GB’ler bile artıyor
Türk Telekom mobil hattımı başka operatörden taşıdım. Hattı ilk aldığımda faturalı olarak kullanırken, bayide kampanya o...lduğu söylenerek talebim dışında hattım faturasıza çevrildi. Sonrasında tekrar faturalıya dönmek istediğimde sistemsel gerekçelerle bunun yapılamadığı söylendi. Şubat ayı sonunda
09.04.2026 tarihinde 0212 655 15 13 numaralı hattan icra dosyam olduğu ve bunu kapatmak için iş birliği yapmam gerektiği... şeklinde, tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Benzer içerikte 0546********75 numarasından da “ifadeniz için verilen süre dolmuştur, uzlaşma ve bilgi
Türk Telekom’da kullandığım 0546*****79 numaralı hattıma, son 3 faturadır “günü geçmiş” gerekçesiyle sürekli açma kapama... bedeli yansıtılıyor. Örneğin 280 TL gelmesi gereken faturam, bu kalem yüzünden 470 TL’ye çıkıyor. Bu durumun bu şekilde defalarca tekrarlanmasını ve bu kadar yüksek tutarlar çıkar
Türk Telekom hattımı daha önce kurumsal olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde hattımı bireysel hatta çevirdim ve o ...döneme ait tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Sonrasında bana bireysele geçişte zorunlu olarak bir tarife seçmem gerektiği, ancak bu tarifenin başka operatöre geçince iptal olacağı sö
11 Nisan 2026 tarihinde saat 17.57’de ev interneti başvurusu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasınd...an aradım. Görüşme sırasında diğer operatörlerin kampanyalarını da araştırıp geri dönüş yapacağımı söylediğim anda müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapat
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ankara Gölbaşı Gazi Osman Paşa Mahallesi 377. Sokak’ta hattım n...eredeyse hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı sokaktaki komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Yıllardır bu bölgede ciddi çekim problemi olmasına rağmen, defalarca şikayet kaydı açmam
Türk Telekom’dan Kırıkkale Merkez’de ocak 2026 tarihinde sabit internet aboneliği aldım. Engelli olduğum için gerekli tü...m evraklarla birlikte engelli indirimi başvurumu yaptım. Tarafıma üç ay beklemem gerektiği, ardından indirimin sisteme düşeceği bilgisi verildi. Yaklaşık üç aylık bekleme süresini
