Türk Telekom öneri

Yıllardır evimizde Türk Telekom interneti kullanmaktayız. Bu sene en az haftada bir kez internetimi gidiyor. Bundan öncekilerde sürekli altyapınız yok denip hızınızı azaltırsak hızlanır gibi önerileri vardı (hız azaltılınca hızlanılması nasıl olabilir acaba). Bu günde internet gidiyor haber dahi ver...

Konu: Taahhüt Yenileme ve Avantajlı Teklif Talebi Sayın Yetkili, Ben Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 50 gün kaldı. Şu anda aylık 260 TL ödeme yapıyorum. Ancak yeni taahhüt için tarafıma önerilen rakam 400 TL olarak iletildi. V***, 20 GB internet ve 5000 dakika konuşma içere...

Türk Telekom tarifemin taahhüdü bitmeden yüksek tarifeye geçirmiş üstelik bilgim ve onayım olmadan! Tarife yükseltmek için arayan Türk Telekom müşteri hizmetleri görevlisi onayımız olmadan bu işlemi yapmış. Tesadüf eseri öğrendik ki aylardır yüksek ücret ödemişiz. Telefon kayıtlarına bakıldığında 22...

Türk Telekom mobil taahhüt sürem dolmak üzere ve önerilen tarifeler ile ücretler diğer operatörlere kıyasla daha pahalı. Yıllardır Türk Telekom'u tercih ediyorum ancak önerilen tarifeler, başka operatörden geçiş yapanlar için uygun fiyatlı iken, eskiden beri tercih edenler için uygun değil. Bu bir c...

Merhabalar, öncelikle 19 Aralık 2024 sabah saatlerinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından saat 9.30 sularında arandım. Yine bir taahhüt kampanyası önerisiyle kampanyam yenilendi. Ancak ben bu kampanyayı iptal ettirmek için saat 2.30-3.00 sularında tekrar geri dönüş yaptım, ancak taahhüdümü i...

Şu anda Türk Telekom müşterisiyim ve aylık 167 TL ödediğim bir tarife kullanmaktayım. Ancak son dönemde sunulan paketlerin fiyatlarının 400-600 TL gibi oldukça yüksek rakamlara ulaştığını görmekteyim. Bir öğrenci olarak bu rakamları karşılamam mümkün değil ve bu durum beni oldukça zorlamakta. Öğren...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiydim. Taahhüt sürem dolmasına yakın hiçbir paket önerisi için aranmadım ve tarafıma 2500 lira değerinde bir fatura yansıtıldı. Başka bir operatöre geçiş yaptım. Son ay için tarafıma 1600 lira gibi bir fatura daha çıkartıldı. Sürekli 'yasal işlem başlatılacak'...

Türk Telekom mobil sisteminde tarife ve paketlerim kısmı açılmıyor. Sürekli hata veriyor, bu yüzden daha önce aldığım ek paketi iptal edemiyorum ve kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradım uygulamayı silin tekrar yükleyin dediler. Birkaç öneri verdiler yine fa...

Türk Telekom ev internetini yaklaşık 14 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm ocakta bitecekken beni erken arayarak (kasım ayında) size uygun tarife diye önerilen tarifeye geçiş yaptım. O günden sonra yaklaşık 15-20 gün interneti kullanamadım. Her defasında kayıt açtım ve en sonunda hızım düşürülerek çözüm...

Telekom internet bağlantısı kötülüğün zirvesinde, telefon ediyorum. Telefonlara da cevap veren yok. Bulunduğum bölgede seçeneğimde de yok. Böyle duyarsızlığın karşısında tamamen çaresizim. Sövsem az olur. Ne yapmalıyım önerisi olan varsa yardım rica ediyorum

Türk Telekom, taahhüt bitmesine 90 gün varken aradı ve bana özel aylık 185 TL öneri sundu. Benim o an işim vardı ve sonra düşünürüm dedim. Bir hafta sonra bana sundukları tarife 300 TL olmuş. Daha taahhütün bitmesine 80 gün var, hakkımın devam etmesi gerekmez mi? Bu, müşteriyi yanıltmaktır.

Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitti 20 GB'lik tarifeye 555 TL ödüyorum taahhütsüz fiyat olarak. Şu anda önerilen tarifeler 590 TL den aşağı yok 20 GB bu fiyatlar çok yüksek. Şikayet olarak Türk Telekom'a yazdım ama maalesef dönüş olmadı her sene operatör mi değiştirmemiz lazım iyi fiyatlar ...

Türk Telekom'a geçiş yaptım ancak Vodafone'dan gelen mesajda belirtilen Sil Süpür özelliği, Türk Telekom uygulamasında bulunmuyor. Cuma günü Sil Süpür işlemlerini yapabileceğim söylendi ama böyle bir kısım yok. Bunun nedenini anlamak ve bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Lütfen uygulamayı silip y...

İkamet ettiğim bölgeye 1 ay kadar kısa bir süre öncesinde taşınmış olmama rağmen altyapı yetersizliği ve port doluluğu yüzünden ev interneti hizmeti alamamaktayım. Yetersiz ve kapasitesiz altyapı yüzünden internet ve iletişim hakkımı kullanamamaktayım. Konunun direkt muhatabı Türk Telekom a. Ş. Olma...

0850 484 02 89 numarası tarafından arandım. Başta bu numaranın Türk Telekom'a ait olabileceğini düşünerek açtım ve taahhüt bitiminin yaklaştığı söylenerek 1'i tuşladım. 1 tuşladıktan sonra kimse telefona bakmadı. Tekrar aradığımda bu numaranın kullanılmadığı söyleniyor. Bu tuşlama ile ilgili olarak ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitti. Yenilemek için müşterihizmetlerini aradım bana şu an sizin hatta kampanya gözükmüyor. Sonuç dediğimde şu an kampanyalı taahhüt yok. Yüksek fatura ödemeye başlayacaksın diyorlar. Hiçbir öneri hiçbir yol göstermiyorlar. Bu hattımı 80 yaşında annem kullanıyor...

Teknocell de olan hattımı Türk Telekom la danışarak alt kullanıcı olduğu için etik olmadığından dolayı bir başka şebeke üzerinden geçerek kendilerine müracaat etmemi söylediler. Bende söyleneni yaparak Türk Telekom'un Karabağlar Bahçelievler müdürlüğüne talep için başvurdum. Şahsıma taşıma için elve...

Türk Telekom hattını kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, robot sesin önerilerini uygulamama rağmen sorun çözülmemektedir. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle konuşamıyorum. Şu an internetim olmasına rağmen Türk Telekom uygulamasına da giremiyorum, hiçbir şey yapamıyorum.

Türk Telekom kullanıcısıyım. Senelerdir Türk Telekom'dayım, tarife taahhüdüm bitmek üzere. Kullandığım tarife tanımlamalarını istiyorum. 'Yapamıyoruz efendim', paketim 140 TL, önerilen 380 TL. Yazık, günah değil mi? Ne yapıyorsunuz? Müşteri olarak bizlere bu yapılır mı? Bu zam neyin nesi? Şebeke ham...

Türk Telekom Antalya Konyaaltı 5m Migros AVM içinde ki Türk Telekom bayisine operatör değişikliği kapsamında hat değişikliği yattım ne yazık ki hataları yüzünden mağdur edildim. Yüksek tarifeli bir meblağ devam ediyorum. Bugün gidip tarifemin düzeltilmesini isterim. Önerileri başka operatöre geçi...

Türk Telekom 100 Mbps internet kullanıyorum. 1 aydır donmadan herhangi bir şey izleyemiyorum. Şikayet oluşturmama rağmen 1 aydır bırakın gelmelerini kimse aramadı bile. Ekim 27 de açılan arıza kaydımı benim hiçbir sorunumu çözmeden 6 ekimde kapatmışlar. 15 20 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağm...

Türk Telekom pişmanlıktır! İnternetimizden son bir aydır asla hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bir yere girmek için 1 dakikadan daha fazla bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, modemi resetleyin, onu yapın, bunu yapın, asla düzelmiyor. Online oyun oynayamıyorum, parasını ödediğim interneti kull...

Herhangi bir üyelik talebim veya modemim olmamasına rağmen Türk Telekom (TTNET) ev internet hesabım oluşmuş ve 2021 yılından beri kullanıyorum gözüküyor. Her ay haberim bile olmayan bir internet faturası ödüyorum. Müşteri hizmetleri sadece bilgi veriyor, asla bir çözüm önerisi sunmuyor.

Türk Telekom kadar kötü bir firma yok. Altyapım Türk Telekom kablosu bozuk, 2 aydır gelip yapmadılar. Sadece ekip geliyor, bakıp gidiyor. Çalışan elemanları inanılmaz kaba ve saygısız. Çözüm yok, öneri yok, bir şey yok. 4 kez geldiler, gittiler sadece.