to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Google üzerinden araç için internetten hız ölçümü yapmak amacıyla 'hız ölçer' yazarak arama yaptım. Arama sonuçlarında ilk sırada çıkan onlinecompass.net sitesine girdim ve hız ölçme seçeneğine tıkladığım anda, hiçbir onay ekranı görmeden hattımdan 3699’a otomatik SMS gönderilerek bilgim ve rızam dışında Busuu adlı dil öğrenme sistemine 239 TL karşılığında abonelik başlatıldı.
Türk Telekom hattım üzerinden bu abonelik için ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Ne Busuu’ya ne de bu servise ilişkin herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik formu doldurmadım, sadece hız ölçer hizmeti almak isterken bu durumla karşılaştım.
İzinsiz başlatılan bu Busuu aboneliğinin iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 239 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken bilgim ve isteğim dışında busuu aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Abonelik için faturama 239 TL, iptal için gönderdiğim SMS’e ise ayrıca 183,85 TL ücret yansıtıldı. Uygulama kullanırken ekranda çıkan kutucuk reklamı ile bil...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Busuu adlı dijital servis için 239 TL ücret faturama yansıtıldı. Bu durum dün (21.09.2025) gerçekleşti ve aynı sorun daha önce de başıma gelmişti. Her iki olay da Antalya’da yaşandı. Abonelik başlatılması için hiçbir şekilde onay vermedi...
Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan 9 Temmuz 2025 tarihinde Busuu isimli dil programı aboneliği başlatıldı. Bu aboneliği iptal etmeme ve onay mesajı almama rağmen, 20 Ağustos 2025 itibarıyla tekrar otomatik olarak başlatıldı ve toplamda 429 TL (Temmuz ayında 200 TL, Ağustos ayında 239 TL) ...
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de farklı bir uygulama indirirken bilgim ve iznim dışında Busuu aboneliği tanımlandı ve hattımdan anında ücret kesildi. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim. Bu işlem sonucunda hattıma vergiler dahil 239 TL, vergiler hariç 183,84 ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play'den bir uygulama satın aldım. Uygulamanın 3 günlük deneme süresi vardı ve bu süre dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen 25.11.2025 tarihinde 399 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.014 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.464 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar