to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait faturalarımı incelediğimde, 9222 numaralı hizmet tarafından onayım ve talebim olmadan ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. 2025 yılı Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturalarımda bu servise ait farklı tutarlarda ücretli abonelik kesintileri yer almaktadır. Bu servise kesinlikle ben onay vermedim, herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım.
KVKK ve tüketici mevzuatı gereği açık rızam olmadan hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatılması hukuka aykırıdır. Bu nedenle 9222 numaralı servisin hattımdan derhal iptal edilmesini, bugüne kadar bu servis kapsamında yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için buradan yazma gereği duydum. İstanbul’da ikamet ediyor, hattı bireysel ve kendi adıma kullanıyorum. Hattıma ait numara 5425**4800’dür.
İlgili kesintilerin KVKK ve Tüketici Hakları kapsamında incelenerek, 9222 numaralı servis aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve tüm haksız tahsilatların tarafıma iadesini, ayrıca iptal ve iade işlemlerinin kayıt altına alınarak tarafıma bilgi verilmesini arz ve talep ederim.
Türk Telekom faturalı hattım (534*****42) üzerinden, onayım ve bilgim dışında 9222 servis üyeliği başlatılmış ve uzun süredir faturama ücret yansıtılmış. Yaklaşık bir yıldan fazla bir süre boyunca, toplamda tahmini 1000 TL’den fazla ödeme yaptım. Bu servis için hiçbir şekilde onay vermedim, üyelik i...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 9222 isimli bir servis aboneliği tanımlanmış. Ne arandım ne de SMS veya başka bir yolla bilgilendirilmedim. Abonelik yaklaşık iki ay önce başlatılmış ve sadece birkaç günlük kullanım için toplam 280 TL ücret, ilk faturama “...
Mayıs 2025’ten itibaren Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 9222 servisine otomatik olarak abonelik başlatılmış ve her ay 72 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı caps aboneliği başlatılmıştır. Bu durumdan iki ay önce gelen mesajla haberdar oldum ve o günden beri her ay faturamdan 105 TL ücret kesilmektedir. Aboneliği iptal etmek için mesajla iptal yazdım, ancak sonuç alamadım. Telefonla mü...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan '9222' adı altında bir servis üyeliği tanımlandığını son iki aydır faturalarımdan fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplam 300 TL gibi ciddi bir tutar kesildi. Herhangi bir yere onay vermediğim, SMS ile cevap yazmadığım veya bilinçli bir üyel...
Yorumlar