to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, oturduğum binanın yanındaki binayı yıktılar ve yaklaşık 10 gündür internetim yok. Her aradığımda altyapı çalışması diyorlar. Yan bina yıkıldıktan sonra bu sorun oluştu ve gelip bakmaya bile tenezzül etmiyorlar. Bu konu çözülmezse daha üst birimlere başvuracağım.
10 gündür ev interneti yok. Alarm ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, altyapı çalışmaları ...var o yüzden diyorlar ve tüm komşuların interneti var. Sürekli 'yarın' diyorlar ama tekrar 'yarın' diyorlar. Çözüm istiyoruz, yoksa iptalini isteyeceğiz. Yardımcı olun.
İki hafta oldu, evde internet yok. İkinci gün aradığımda altyapı çalışması gibi nedenlerden bahsedildi. İkinci aramamda ...ise binadaki cihazda bir sorun olduğu söylendi ancak ne bir gelen oldu ne de bir arayan. İki üç günde bir arıyorum, sürekli yeni bir arıza kaydı oluşturuluyor fakat başka bir çözüm
Deprem bölgesinde oturuyoruz. Yan binamız ağır hasar nedeniyle yıkıldı. Yaklaşık 2-3 aydır internetimiz yok, yapılacağı ...söyleniyor ve her ay almadığımız hizmetin faturasını ödüyoruz. Aradığımızda telesekretere yönlendiriliyoruz ve her gün yarın veya bugün yapılacağı belirtiliyor. Yetkililerin gereği
10 gündür internet yok maalesef. 5 gün sonrasına öteleme yapılmakta. Ne zaman arasam, 5 gün 10, 10 gün ise 15 gün olarak... değiştiriliyor. Kaynak belli değil, arıza belli değil. Benim binamda olmayıp, yan komşunun interneti olması da ayrı bir senaryo. Konuyla ilgili destek yok, bilgilendirme yok.
Türk Telekom ev internetim 10 gündür yok. Aradığımda genel arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum, ekip gönderilmiyor ve... kimse ilgilenmiyor. Ne zaman geleceği de belli değil. Yan binayı yıktılar, bundan kaynaklı kablo hasarı olabilir ama gelip kimse bakmıyor. Arızanın ne olduğu da söylenmiyor. Fatur
Aile Paketi401
Altyapı18.454
Bana Özel Paketler2.132
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.485
eSIM758
Ev Telefonu966
Fatura34.920
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler775
Hat Başvurusu1.024
Hat Devir902
Hat Dondurma328
Hat İptali1.068
Hat Taşıma6.811
Hız Testi891İçerik Servisleri1.542
İnternet95.406
Kampanya2.025
Kamu Tarifeleri509Magnet1.203
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.591
Modem6.153
Numara Değiştirme423
Numara Engelleme267
Pin Kodu25Prime2.947
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket89
Sil Süpür2.258
Sim2.816
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.282
Taahhüt8.591
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.431
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.495
