Öğrenci Olarak 1200 TL Fatura! Uygun Tarifeye Geçiş İsteği

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Yaklaşık bir yıldır faturalarım giderek yükseldi, özellikle son 4–5 aydır aylık yaklaşık 1200 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim maddi gücümü ciddi şekilde aşıyor. Üniversite öğrencisi olduğum için hem yüksek GB’lı internet paketine hem de yeterli dakikaya ihtiyacım var ancak şu anki faturalarımı artık ödeyemiyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemin devam ettiğini ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Gelirim kısıtlı olduğu için bu faturaları ödemekte zorlanıyorum ve borçlanma riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Türk Telekom’dan, öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak daha uygun fiyatlı, yüksek GB internet içeren bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve fatura yükümün hafifletilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benimle sadece kendi hattım üzerinden, 5050****36 numaralı telefonumdan iletişime geçilmesini rica ediyorum.