to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen Selfy Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Ayhan
Türk Telekom8 Ocak 09:33293
Türk Telekom mobil hattım için Selfy paket ücreti olan 846,48 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödememe rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı paket kapsamında kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve destek almak istememe rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. İlgili hattım 5015****84 numaralı GSM hattıdır.
Türk Telekom’dan, ödediğim Selfy paketinin hiçbir ek işlem gerektirmeden derhal hattıma tanımlanmasını veya paket tanımlanmayacaksa ödediğim 846,48 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
