Nike Air Force 1 Ayakkabısında Kullanıcı Hatası İddiası Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

20.02.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Nike Barçın mağazasından Nike Air Force 1 marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol alt bağcık kısmında, kullanım şeklimle ilgisi olmadığını düşündüğüm bir yerden yırtılma oluştu ve sorun 2. Ayda başladı.
Ayakkabıyı özenli ve seyrek kullanmama rağmen böyle bir yırtık yaşayınca ürünü incelemeye gönderdim. Geçen hafta gelen inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem ayakkabının kullanım sıklığı hem de yırtığın konumu itibarıyla bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum.
Bfı2026000008566 numaralı faturaya ait bu ürün için incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden yapılmasını, ayakkabının iadesini veya en azından ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.




















