to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptıktan Sonra İnternet Hâlâ Açılmadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, geç ödeme nedeniyle kısıtlandıktan sonra borcumu ödememe rağmen günlerdir açılmadı ve mağduriyet yaşamaktayım. 20.06.2026 tarihinde 8816705261 numaralı ev interneti aboneliğimin ödemesini yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen hizmet dışı durumda.
Ödeme sonrası sistemin kendiliğinden açacağını düşünürken, internetin gelmemesi üzerine arıza talebi oluşturdum fakat bu talebimden de herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca Türk Telekom uygulaması üzerinden de işlem yapmayı denedim ancak oradan da bir çözüm üretilemedi.
Ödemesini yaptığım 8816705261 numaralı ev internetimin, muhtemelen sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı kaldığını düşünüyorum ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Mevcut durumun üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen internet açılmadığı gibi eve gelen destek ekibi üç gün önce bir gün sonra geleceğini söyleyerek evden ayrıldı bir daha da kendilerinden haber alamadık, müşteri hizmetlerinin çözüme pozitif anlamda hiçbir katkısı yok resmen pişmanlık
Yaklaşık 3 hafta oldu, halen ne bir gelişme var ne de sonuca ulaşan bir adım, mümkün olan en kısa sürede Türk Telekom ile olan bütün ilişkimi keseceğim bir daha da bayisinin önünden dahi geçmem, bu kadar profesyonel olmayan bir hizmetle hiç karşılaşmadım.
