to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını kredi kartı ile ödememe rağmen, bugün hattım yarım gün boyunca kapandı. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, ödememin yapılmadığı söylendi. Elimdeki ödeme dekontunu gösterdikten sonra hattım açıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 20252037/00169. Gerekirse ödeme dekontlarını da paylaşabilirim.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım, ödemesini gece 00.24’te internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, saat 14.47 olmasına rağmen hala aramalara kapalı durumda. Normalde bu tür ödemelerden sonra hattım en geç 10 dakika içinde açılırdı. Ancak bu kez, müşteri hizmetlerini arayarak onların yönle...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 1084 TL tutarındaki faturamı banka kartı ile ödedim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum da mevcut. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde ödemenin görünmediğini, dekont göndermemi istediklerini belirttiler...
Türk Telekom faturam sabah saatlerinde ödendiği halde hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız, zaten yarım saat içinde açılır dediler, hâlâ açılmadı. Tekrar arayıp sorduğumda ise ödeme yapılmamış görünüyor deniliyor. Bankadan ödemenin yapıldığına dair elimde dekont olmasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, hattım bu sabah saat 6'dan beri erişime kapatıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut ve ödememi zamanında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana [email protected] adresine e-posta göndermemi söylediler. Ger...
Türk Telekom dan şikayetçiyim. Mobil bankacılığımdan Fatura ödememe rağmen hattım açılmadı ve fatura ödenmemiş görünüyor. Ama hesap hareketlernde para çekilmiş görünüyor. Bundan dolayı hattımdan kimseyi arayamıyorum tüm işlerim yarım kaldı. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Herhangi bir dönüş ...
Yorumlar