to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce başlayan SMS alamama sorunum bir türlü çözülemedi, üstelik yapılan yönlen...dirmelerle daha da büyüdü. Başlangıçta sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’ler hattıma düşmezken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden sonra şu anda hiçbir kurum ve kişiden S
29.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi, Özsöğüt Sokak No...:27 adresinde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurus
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günde yaklaşık... 15 kez, her seferinde 1–2 dakika süreyle kesiliyor. İnternetin kısa süre sonra yeniden bağlanması sorunu ortadan kaldırmıyor; gün boyunca tekrarlanan bu kopmalar, hizmeti düzenli
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. Eskişehir Tepeba...şı Yukarı Söğütönü Mahallesi 963. Sokak, Gizlibahçe Konakları adresindeki hizmet numaram 1782358893 olan bağlantım, yaklaşık 70 hanenin 60’ında olduğu gibi tamamen internetsiz duru
04.10.2026 günü saat 20.22’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni aldığım hattın numarasının, esas kullandığ...ım hattın kayıtlı olduğu Türk Telekom Online İşlemler hesabıma eklenmesini talep ettim. Amacım tüm hatlarımı tek çatı altında toplayarak işlemlerimi daha kolay yönetebilmekti. Gör
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimi iptal ettirdikten sonra tarafıma erken kapama bedeli ...adı altında 5.844,52 TL tutarında cezai fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 22.09.2026 tarihinde lehime
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olma...sına rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir somut çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili daha önce de
Uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmama rağmen hâlâ sabit internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Şehi...tkamil ilçesi Belkız Mahallesi 08043 numaralı sokakta oturuyorum ve mahallenin en merkezi yerinde bulunmama rağmen altyapı bir türlü evime kadar getirilmedi. İlk olarak 19.10.2020
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği, iste...rsem 12 ay süreli indirimli taahhüt yenilemesi yapılabileceği söylendi. Görüşme sırasında taahhüt yenilemesine açık ve net bir şekilde onay verdim. Buna rağmen sisteminizde herhang
Eşimle birlikte tayin olduğumuz için Kars merkeze taşındık. Eski ikamet adresimde taahhütsüz TurkNet aboneliğim vardı, a...ncak eşimin Türk Telekom’da devam eden taahhütlü aboneliği bulunduğu için TurkNet’i iptal edip Türk Telekom aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmeyi tercih ettik. 30.09.2026
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde kopmalar yaşıyorum, son bir haftadır ise gün içerisinde rast...gele ve sürekli olarak bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde aynı hat üzerinden kullandığım sabit telefon ve Tivibu hizmetlerim de tamamen devre dışı kalıyor ve bu hizme
Kocaeli Gebze Balçık Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde kullandığımız TTNET VDSL internet hattını taşıyan direk yaklaşık... 1 hafta önce yıkıldı ve buna bağlı olarak kablolar tamamen koptu. Bu nedenle o günden beri iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternet bağlantımız işimizin tamamı için
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliğim bulunuyor. 2 Ekim Cuma günü taahhüdümü uzatmak için arandım, bu görüşmede paket...im fibere geçirilerek ücret artışıyla birlikte taahhüdümü yeniledim. Yaklaşık 5–6 ay önce bina içinde daire kapılarına kadar fiber hat çekilmişti. Ben de 2 Ekim’de, bu kapımın önün
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana ili Yumurtalık ilçesi Akyuva Mahallesi'ndeki adresimde Cuma gününden b...u yana internet hizmeti tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her aradığımda bunun genel arıza olduğu söyleniyor ve her seferinde aynı ş
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
"İlginşze teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bitlis’in Tatvan ilçesindeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamı...yorum. Sokaktaki kablomuzun koptuğunu söylediler, buna rağmen arıza kaydı açmamıza ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen gelen, ilgilenen hiçbir ekip olmadı ve
Türk Telekom’da kurumsal 90 GB paketli faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca özellikle geceleri doğru düzgün kullanama...dım. Oturduğum bölgede hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde ciddi çekim problemi yaşadım, bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamadım. Bu sorunla
Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi Akyol Sokak’ta kullandığım TurkNet internet altyapısı, 3 Ekim Cumartesi sabahı s...aat 08.30 civarında Türk Telekom altyapısına işlem yapmak için gelen, sırtında başka bir firma adı yazan muhtemelen taşeron çalışanların müdahalesi sonrası tamamen kesildi. Müdahal
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, son iki aydır faturalarıma “Alo konuştukça” paketi yansıtıldığını tesadüfen fark ...ettim. Ev telefonum için zaten aylık sabit ücret ödemekteyim, buna rağmen ayrıca bu paket tanımlanmış ve her faturama 39 TL olmak üzere ek ücret eklenmiş. 7028552686 numaralı inte
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Faturalarımı kontrol ettiğimde 3480 numarası üzerinden, iz...nim ve bilgim olmaksızın ve herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmeden hattıma paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım, arka planda onayım olmadan çeşitli abonelikler
TTNET’in Finike ilçesindeki internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. 7048748475 numaralı hat...tım güya fiber olarak geçmesine rağmen hem hız çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde defalarca TTNET müşteri h
