"Teşekkürler"
Türk Telekom numaralı
25.417 şikayet
Altyapı Masrafı Nedeniyle İnternet Hattım Yenilenmedi Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 12 yıl önce Türk Telekom’dan ev internet hattı aboneliği başlattım. Hat çekilirken Uludağ Elektrik’e ait beton ...direkler kullanılarak bağlantı sağlandı ve bu şekilde yıllarca hizmet aldım. Ancak 13.06.2025 tarihinde bölgemizin ağaçlık olması nedeniyle kuruyan bir ağacın devrilmesi sonucunda
Sahte Türk Telekom Araması Ve 5000 TL Modem Ücret Talebi
Merhaba Türk Telekom adı altında 0850 430 67 24 numaralı telefondan arandım, ev interneti için 5G'ye geçileceği, modem d...eğişeceği, 5000 TL ödeme yapılması gerektiği ve kapıda ödeme ile karta taksit seçeneği olduğu söylendi. Modemi almazsam kesinti olacağı da belirtildi. Araştırdığımda bu durumun sah
Türk Telekom Mayıs Faturasındaki 1050 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****24 numaralı hatta, Mayıs ayı faturamda 1050 TL tutarında olduğunu düşündüğüm hak...sız bir vergi/ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımda daha önce tek numara teknoloji servisini aktif etmiştim. Telefonumu sıfırladığım için bu servisi tekrar kullanmak istediğimde
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Acil Düzeltme Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum binanın önünde su arı...zası giderme çalışması yapıldığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Normal şartlarda bugün aktif edileceği bilgisi
Türk Telekom Tarife Değişikliği Sonrası Açıklama Eksikliği Ve Olağanüstü Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. ...Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık
İnternet Kesintisi Ve 45 Gün Boyunca Çözülmeyen Onarım Sorunu
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna Serik Sokak No:29 adresinde bulunmaktadır. Nisan ayı...ndan beri bölgemizdeki kabloların inşaat çalışması nedeniyle kesilmesi sonucu internet hizmeti tamamen yok durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom Aylarca İnternetsiz Kalan Ve Fatura Ödeyen Müşteri
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Başta sık sık kopmalar şeklinde... başlayan problem, son 15–20 gündür tamamen internetsiz kalmamla devam ediyor. İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki adresimde binadaki diğer dairelerin hepsinde internet sorunsuz çal
Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Faturası
Türk Telekom’un 1784869491 hizmet numaralı kurumsal müşterisiydim. Erdal A****** adına kayıtlı iş yerimi kapattığım için... internet hattımı da kapattırdım ve erken fesih nedeniyle çıkan ceza bedelini de ödedim. Buna rağmen, sanki modemi çalışır şekilde teslim etmemişim gibi, modem ücretinin e162026032
Sokakta Fiber Olmasına Rağmen Binamda Altyapı Yok
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimin bulu...nduğu sokakta fiber altyapı olmasına rağmen yalnızca benim binamda fiber altyapı bulunmamaktadır. Yanımdaki ve çevremdeki binalarda fiber internet hizmeti mevcutken, benim adresimd

Kahramanmaraş’ta Sabit İnternet Altyapısı Sağlanmadığı İçin Hizmet Kesintisi
Türk Telekom sabit internet başvurumla ilgili olarak Kahramanmaraş’ta 3 gündür altyapı sağlanmadığı için internet hizmet...inden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen Kahramanmaraş İl Müdürlüğü’ne bir türlü erişemiyor, telefonla aradığımızda da muhatap bulamıyoruz. 3 gündür ne sabit internetim aktif edild
İptal Talebim Reddedildi Ve Diğer Operatörlere Geçişim Engellendi
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için ön başvuruda bulundum. Ertesi gün, 13.05.2026’da 444 1 444...’ü arayarak bu ön başvuruyu iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüştüğüm operatör, iptal talebimi yerine getirmek yerine işgüzarlık yaparak evde kurulum randevusu o
Türk Telekom Kampanya Aramasında Saygısız Davranış Ve Telefonun Kapatılması
12.05.2026 günü saat 14:36’da 0 532 *** ** 49 numaralı hattım, 0 850 430 68 76 numaralı hattan Türk Telekom adına kampan...ya bilgilendirmesi için arandı. Kendini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıtan kişi, yaklaşık 44 saniye süren görüşme boyunca kampanya hakkında bilgi verdi, ilgilenmediğimi açıkça
E‑Sim Aktivasyonunda Yanlış Numara Üzerine Onay Kodu Gönderilmesi
Yurt dışında bulunuyorum ve 0537 *** ** 58 numaralı hattıma e-sim işlemi yapmak için Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden bugün başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm adımları sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra hat aktivasyonu için onay aşamasına geldim. Bu aşamada onay kodunun gönderildiği tel
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’dan Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür bulunduğum adreste genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunc...a internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Aynı
Teknik Ekip Gelmedi, Randevu İhlalleri Ve İnternet Kesintisi İşimi Engelliyor
"Kurulum gerçekleşti. İnternetim bağlandı. Teşekkürler"
1783415509 numaralı Türk Telekom internet hizmetimin yeni adresime nakil işlemi için Türk Telekom Müdürlüğüne bizzat gid...erek başvurumu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak 13 Mayıs 2026 Pazartesi günü için verilen ilk randevu tarihinde adrese hiçbir teknik ekip gelmedi. Bunun üzer
Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom faturalı mobil hattım hakkında 14.05.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan arandım. Temmuz ayında b...itecek olan talimatlı taahhütlü hattım için, taahhüdümün mayıs ayında bittiği söylenerek bana yeni bir indirim tanımlanacağı, onay vermem halinde bu indirimin uygulanacağı ifade ed
Vodafone Hattımın Yanlış Tarife Ve Geciken Sim Kartı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı, Türk Telekom’un online işlemler üzerinden, 0850 560 09 16 numaralı Türk Telekom b...ayisi ve bayi kodu 60009 üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle 20 GB internet içeren ve 248 TL olarak belirtilen tarifeyi seçtim ve onayladım, işlem d
Türk Telekom ADSL Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim düzensiz zamanlarda sürekli kopu...yor. Kopmalar olduğunda bağlantı saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman 5 saate yakın internetsiz kalıyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fatura Düzeltme Talebi
Türk Telekom kurumsal sabit hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kalmış olmasına rağmen bilgim ve iznim ...dışında devam eden taahhüdüm farklı bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu 04.05.2026 tarihinde mail adresime gelen faturayı incelediğimde fark ettim. Bunun üzerine 444 5 444’ü aradığ
Türk Telekom 247 TL Teklifinin Aniden 350 TL’ye Yükseltilmesi
Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak su...nulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b
Altyapı Arızaları Nedeniyle Sürekli Kesinti Ve Cayma Bedeli İtirazı
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps Premium ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düze...nli olarak altyapı arızası gerekçesiyle günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün bitiş tarihi ileri atılıyor, sorun ise bir türlü
Bursa Yıldırım'da Kesintisiz İnternet Sorunu Ve Haksız 7.200 TL Cayma Bedeli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Yıldırım ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir sorun yaşıyorum. Yakla...şık 1 aydır internetim tamamen kesikti, defalarca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sonuca ulaşamadım ve internet sorunum giderilmedi. İnte
Kurumsal Hatta Sürekli Kesinti Ve 5G Sorunu, Müşteri Temsilcisi Yaren Hanım’ın İhmali
Edr Güzellik ve Sağlık Hizmetleri olarak Türk Telekom’dan kurumsal hat hizmeti almaktayız. Şirketimize ait 0535********0...0 numaralı hattımızda uzun süredir 5g özelliğini aktif bir şekilde kullanamıyor, hattın çekmemesi, telefon görüşmeleri sırasında hattın kesilmesi ve cızırtılı ses gelmesi gibi soru

















