to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası 6800 Lira Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sonu 0010 ile biten telefonum numaramı geçtiğimiz günlerde TT'den Vodafone'a taşıdım. TT tarafıma 6800 lira ücret yansıtmış. Bana geçiş yaparken bu kadar büyük bir meblağın yansıtılacağı bilgilendirilmedi. Ayrıca bir numara geçişinde nasıl olabilir de bu kadar yüksek bir meblağ yansıtılır? TT'ye ulaşmaya çalıştığımda 444 1 444 numaradan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne arayıp bir bilgilendirme var ne de telefonu açan birileri. Vodafone'dan müşteri temsilcileri bile böyle bir meblağ yok, bu kadar yüksek ücretler yansıtılamaz diyorlar şaşkınlıkla. Bu durum çözülmezse doğrudan Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. 6800 lira nasıl bir ücrettir?
Hiçbir geri dönüş sağlanmadı. En kısa sürede Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
