to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetleri başkanlığına, Sistemlerinizde Berfin Refika Manduz Saltaş adına kayıtlı olan 0530*****...***06 numaralı mobil hattın aboneliğini, yaklaşık 1 ay önce taahhüt süremin bitmesine sadece 4-5 gün kala başka bir operatöre taşımış bulunmaktayım. Ancak 10.08.2026 tarihinde, bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı 80 GB tarifemde numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir mesaj alma ...sorunu yaşamaya başladım. Özellikle doğrulama kodu içeren SMS’lerin büyük kısmı telefonuma hiç ulaşmıyor, bu yüzden birçok işlemimi yapamıyor ve hesaplarıma girişte sorun yaşıyorum
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığımız, sonu 2412 ile biten Türk Telekom hattı için Haziran ayına ait 1700 TL tut...arında fatura ödedim. Faturayı incelediğimizde, hatta üzerinden bizim bilgimiz ve onayımız olmadan uygulama satın alımları yapıldığını fark ettik. Bu durumu aynı gün fark edip kızı
Türk Telekom hattımda herhangi bir paket aşımı yapmamama rağmen son dönemde faturalarımda anlam veremediğim şekilde cidd...i artışlar yaşadım. Normalde belirli bir tutarda gelen faturam bir ara yaklaşık 490 TL, son olarak da bu ay 580 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtıldı. Fatura detayıma baktığımda
25.10.2013 tarihinde Bimcell (Türk Telekom) hattı olarak aldığım 551 105 ** ** numaralı hattımı 23.09.2024 tarihinde net...gsm’e faturalı olarak taşıdım, 13.06.2026 tarihinde ise netgsm aboneliğim feshedildi. Abonelik feshi sonrası numaramın ilk operatör olan Türk Telekom’a iade edildiği bilgisi verild
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür geceleri “bilinmeyen numara” olarak görünen çağrılarla defalarca ra...hatsız ediliyorum. Oysa Türk Telekom uygulaması üzerinden gizli/özel numaralardan çağrı alma özelliğini daha önce kapattım ve uygulamada hâlâ kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen g
Türk Telekom faturalı mobil hattımda hem şebeke hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı’d...a hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve sağlıklı bir şekilde hat kullanamıyorum. Çekmeme sorunu devam ederken, aynı numarayı yeniden almak için dün Çerkezköy’den
Türk Telekom’dan Samsung s23 Ultra cihazımda kullanmak üzere dijital esim satın aldım. Satın alma sırasında bana SMS ile... bir QR kodu/linki geleceği ve bu link üzerinden işlemi kolayca tamamlayarak hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak gelen SMS’teki QR için gönderilen linke tıkladığımda yalnızca
Türk Telekom hattım için 3 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket 90 gün için 550 TL ola...rak görünüyordu ancak paketi aldıktan sonra hattıma gelen bilgilendirme mesajında, 30 GB internetin 25/08/2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve aylık 550 TL karşılığında tanımlandı
15 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Taşırken hat faturalı olduğu için taahhütlü paket ...seçmek zorundaydım ve kendi isteğimle taşıdığım hattı taahhütlü olarak seçtim. Ancak hattın bana ulaşıp aktif olması yaklaşık 4–5 gün sürdü. Bu süre içinde Türk Telekom’un yeni hat
Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret öde...meyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve paket satın aldım ancak müşteri temsilcisi beni arayıp işlemi tamamlamadığ...ı için hattım 2 gündür kapalı durumda. Ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Numara taşıma ve paket satın
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda, 9222 numarasına gönderdiğim bir mesaj nedeniyle 93 ...TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 13.04.2026 tarihinde 9222’ye “iptal” yazıp göndermiştim. Bu numara zaten Türk Telekom’a bağlı bir hat ve sosyal medya
Türk Telekom mobil hattım için Prime 25 GB faturalı tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt süresinin bitmesi...ne yalnızca 20 gün kala, hattı fiilen kullanan oğlumun askerlik görevine gitmesi nedeniyle hattı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattın yasal sahibi ben olduğum ve SIM kart
Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur edili...yorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor
Türk Telekom hattım 0 55***85 ** ** üzerinden Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi yapılmış old...uğunu bugün saat 13:26 civarında fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Deniz D****
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte tamamen bilgim ve isteğim dışında mağdur edildim. İş yerim için yeni bir iş hattı alm...ak amacıyla 25 Aralık’ta Türk Telekom’u aradım ve adıma yeni bir hat açılması için başvuru yaptım. Görüşmede yeni bir numara verildi, ben de bu yeni hattı satın aldığımı düşünerek
Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hattım hâlâ bana teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hattı getirmekle görevli kurye beni arayıp adresimin yanlış olduğunu, hattı eve getiremeyec
Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra iki haftadır arama yönünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Num...ara değiştirme işlemi sonrasında hattım üzerinden arama yapamıyorum, ancak internet bağlantım, arama alma ve SMS gönderme işlemleri sorunsuz çalışıyor. Yani hat aktif görünmesine r
Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 ...TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et
09.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Çanakkale ...bürosunun fiber kablo kurulumuna ait talep oluşturduğu için internetimin bu şekilde kesildiği bilgisine ulaştım. Firma, fiber kabloya geçiş için adeta zorlama yapar gibi davranmakt
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hatta, anneme 21 Ocak tarihinde hiçbir onayımız olmadan Busuu dil öğr...enme servisi aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Mesajda, her ay otomatik yenilenecek olan abonelik ücretinin vergiler dahil 279 TL olduğu, abonelik iptali için ise “iptal bus
İPad Pro 11 tabletime esim aldım. Zaten fiziksel sim desteği bulunmuyor. Tablet sadece internete bağlanabiliyor, arama y...apma, çağrı alma, SMS gönderme ve alma fonksiyonları bulunmuyor. Türk Telekom uygulamasına giriş için şifre edinmem gerekiyor ama tablet SMS almadığı için şifre edinemiyorum. Başka
