to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim; ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime... ulaşmadı. Bu süre boyunca ne Türk Telekom’dan ne de kargo firmasından net bir bilgi alabildim; sorunumu da kesinlikle çözmüyorlar. Türk Telekom yalnızca bana Jetlogi kargo adı ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adreste ev içinde hiçbir noktada sağlıklı şekilde telefon görüşmes...i ve mobil internet hizmeti alamıyorum. Sadece evin balkonunda sınırlı çekim sağlanabilmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden kapsama alanı şikayeti oluşturdum. Yapılan
Türk Telekom’un sorumlu olduğu bölgede yer alan sitemizde yaklaşık 18 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Oturdu...ğum bina ve genel olarak site sakinleri olarak bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde ben dahil en az 25–30 hane, toplamda en az 5 defa altyapı talebi
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim 5 Ocak'tan beri tamamen kesik ve bugün 5 Şubat olma...sına rağmen hâlâ internetim yok. Yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kayıt açılmadı, arıza
Aydınlı Mahallesi, Gaye Sokak, Tuzla / İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom aboneliğime ait internet hizme...ti yaklaşık 1 haftadır tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net, tutarlı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi
"Teşekkürler"
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi, Gaye Sokak, Eylül Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Geçen hafta Perşembe günü (29/01/202...6) internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internet erişimimiz bulunmamaktadır. Bulunduğumuz sokakta diğer apartmanlarda internet hizmeti aktifken, yalnızca bi
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev internet hizmeti, 1 Şubat’tan beri yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Küçükç...ekmece Cennet Mahallesi’nin en başında, son derece işlek bir bölgede oturuyorum ve binamızda komple internet yok. Bu kadar merkezi bir bölgede bu kadar uzun süren bir kesinti büyük
İstanbul Sultangazi 72. Sokak No:*** Akşahinler Kongu Plus ** Blok’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber interne...t abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, altyapı çalışması olduğu söyleniyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşam
Türk Telekom TTNET ev internetim 28 Ocak 2026 tarihinden beri kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Günlerdir hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. Her aradığımda aynı gün içinde belirli saatler verilerek düzeleceği söyleniyor ancak bağlantı hiç sağlanmıyor ve kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerine canlı tem
Türk Telekom sabit internet başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Aralık civarında müşteri hiz...metlerini arayarak evime internet başvurusu yaptım. Bana bu adreste altyapı olmadığı, bu yüzden sadece ön başvuru alınabileceği söylendi ve eve gelip kimlik bilgilerimi kontrol ett
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu ...yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ
Pendik Güllübağlar Mahallesi’ndeki yeni taşındığım adreste Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvuruda bulundum. ...28.01.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, altyapı olmadığı ve altyapı çalışmaları için 180 gün süre verildiği bilgisi paylaşıldı. Üstelik bu durum sadece benim dairem için değil, tü
Hattımı çok kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve o saatten beri müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 4...44 numarasını aynı gün içinde defalarca aradım, menüdeki farklı tuşlara bastım, sıfır ve dokuz gibi seçenekleri sık sık denedim, hatta 9333 gibi kısa numaraları da aradım; ancak hi
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum, şu anda 50 Mbps limitsiz fiber paket abonesiyim. Yaklaş...ık 2 haftadır her gece saat 00.00’dan hemen sonra internetim düzenli olarak kesiliyor. Gece kullanmam gereken zamanlarda bağlantı tamamen gidiyor, tekrar gelmesi için de uzun süre
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet hizmetim, 4 Şubat Çarşamba günü sabah saatlerinden bu yana tamamen kesil...di ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. İnternete bağlı çalışan televizyonumuz da bağlantıya ihtiyaç duyduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her ay faturamı zamanında ve e
Uzun süredir Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantı sorunumu artık buradan paylaşmak zorunda kaldım. Antalya Demre...’deki adresimde yaklaşık 4 ayı aşkın süredir internetim bağlanmıyor. ADSL/fiber altyapısı çekildi ancak evime kadar kablo bağlantısı bir türlü yapılmadı ve “bugün yarın geleceğiz”
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet” paketini kullanıyorum. Faturala...rımı incelerken yaklaşık 15 ay boyunca her ay faturama “yerinde kimlik doğrulama” hizmeti adı altında 10 TL yansıtıldığını fark ettim. Üyelik işlemleri yapılırken bu hizmet ve ücre
Ben Suzan G*****’yim. Oğlumun 5416****66 numaralı faturalı hattını Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdık. Taahhüd...ün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında cayma ücreti yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Hey
Türk Telekom (TT Mobil) abonesiyim. Mevcut hattımın taahhüt süresinin bitmesine çok kısa bir süre kalmış olmasına rağmen..., cayma bedelim hakkında net, açık ve rakamsal bir bilgi alamıyorum. Günlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramada tarafıma yalnızca uzun ve anlaşılmas
İstanbul Kartal’da eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti için 31.01.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür... hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her aradığımızda “bölgesel genel arıza” denilerek geçiştirildik ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinden bu yana mevcut hattı...mın yeni adresime taşınması için yaptığım ev interneti transferi başvurusunun tamamlanmasını bekliyorum; ancak neredeyse iki haftaya yaklaşan bu süre içinde tarafıma herhangi bir o
Türk Telekom ADSL sabit internet aboneliğimde Çanakkale Merkez’de 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma v...erilen bilgiye göre kesintinin 2 gün daha süreceği söyleniyor. Müşteri numaram 8860235554’tür. Bu süre zarfında uzaktan eğitimlerime kesinlikle erişemiyorum ve ayrıca evimde kurul
Türk Telekom mobil hattımda Şubat ayı fatura döneminde, hattımda yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen 142 TL tutar...ında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 396 TL olarak geldi. Ocak ayında kısa bir süre yurt dışındaydım fakat Şubat dönemi öncesinde hattımdan yurt dışı kullanı