to read complaints and reviews, or file yours.
15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen i...ki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Emniyet Tarifesi’nde kalan internetim, mantıklı bir açıklaması olmayacak ş...ekilde çok kısa sürede tükendi. 15 Aralık gecesi saat 00.00 civarında hattımı kontrol ettiğimde 10 GB internetim görünüyordu. Sabah 07.00’de okul için uyandığımda ise internetimin
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgeye daha yüksek hızlı internet getirilmesi için yaklaşık 5–6 aydan daha uzun bir süre ön...ce başvuruda bulundum. Özellikle 100 ve 1000 Mbps hızlarında internet hizmeti almak istediğimi belirttim, ancak bu süre boyunca hiçbir somut gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bi
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaparak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 06.12.2025 tarihinde... işlemlerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’a ait Bursa Nilüfer’de kullandığımız sabit telefon hattıma yaklaşık 9 aydır normalin çok üzerinde ve haksız... olduğunu düşündüğüm faturalar geliyor. Faturam uzun süre yaklaşık 390 TL civarında geliyorken, son 9 aydır sürekli 780–790 TL bandında ve zaman zaman 1500 TL’ye kadar çıkan ödemel
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 10 Aralık tarihinden beri tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahal...lemizde internet hizmeti verilmiyor. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 5419****71 numaralı arıza kaydını oluştur
05.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde T...ürk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana evde
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi Şehit M**** Ö***** Sokak’taki adresimde, bölgemizde... yaşanan deprem sırasında altyapı ağları zarar gördü ve o günden bu yana yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen altyapı sorunu hâlâ giderilmedi ve yeniden bağla
"Bugün itibariyle sorunum ekiplerce çözülmüştür tebrik ederim 37 gün sonunda yani şikayet etmesek hakkımızı aramasak umursamayacaklar"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında limitsiz fiber pak...et kullanmaktayım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 35 gündür evimdeki ku
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım ancak 10 gündür “boş port yok” gerekçesiyle bağlantım gerçek...leştirilmiyor. Başvurum bu nedenle beklemede tutuluyor ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi ile görüştüm, tarafıma sadece boşta port olunca interne
Türk Telekom TTNET Fiber 50 internet aboneliğim için faturalarımı her ay zamanında ödediğim halde, Cuma akşamından beri ...3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim, İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi'nde bulunan ev adresim üzerinedir ve 7015804171 numaralı hattım üzerinden hizme
Türk Telekom GSM hattımda yaşadığım çekim sorunları ve taahhüdümün bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen çıkarılan yü...ksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve hattımı günlük hayatımın her alanında kullanırken ciddi çekim problemler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı 2 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 'bölgede yoğunluk' gerek...çesiyle bugün saat 16.40’ta müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Aktif bir taahhütlü paketim olmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve hattı kullanmayacağım bir süre
Yaklaşık iki hafta önce, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvu...ru esnasında, mevcut modemimin fiber altyapıya uyumlu olmadığı belirtildiği için uygulama üzerinden 'fiber modem istiyorum' seçeneğini işaretledim ve modemin bana kurye ile gönderi
12.12.2025’te Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden, adresime uygun ve desteklenebilir olarak gösterilen “Fibe...r Hızla Tanışma Kampanyası 3” adlı 1000 Mbps paketine abone oldum. Bu paket için aylık 900 TL ücret talep edilmektedir. Bağlantı sağlandığı andan beri taahhüt edilen hıza ulaşamıyo
1797770318 numaralı Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 2 Aralık Salı günü başvu...ru yaptım. Hız ve altyapı kontrolü sonrasında bağlantının yapılabileceği söylendi, hatta dairede bir kabloda problem olduğu ifade edildi; ancak bunun sebebine dair tarafıma net bir
Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sü...reçte müşteri hizmetlerini 1–2 kez aradım. 13.12.2025 Cumartesi günü yaptığım görüşmede internetin aynı akşam açılacağı söylendi ancak akşam olduğunda hâlâ internet yoktu. Tekrar a
Türk Telekom hattımı uzun zaman önce Vodafone’a taşımıştım. Ancak son 6 ay içerisinde eski Türk Telekom hattımın tamamen... kapatılıp iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 1 hafta önce Türkiye’ye döndüğümde hattımı tekrar aktive ettirmek istediğimde, numaramın “havuza düşmediği” bilgisi verildi ve bununl
1 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden İstanbul Üsküdar’daki ev adresim için 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Aradan ...yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen interneti kurmak için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde işlemin hızlanması için 5–6 defa müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, 20.12.2025 tarihinde başka bir o...peratöre taşıdım. Bu işlemden sonra hattıma cayma bedeli olarak 1.861,20 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sadece birkaç günlük erken geçiş için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması
Ben Selim A***Adıma bilgim ve onayım dışında açılan bir telefon hattı nedeniyle Türk Telekom kaynaklı bir borç ve icra s...üreci ile karşı karşıya kaldım. Kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak, hiçbir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen adıma 23.10.2023 tarihinde 0552 ** 81 41 numaralı hat aç
Türk Telekom ev interneti için Pamukkale/Denizli Kervansaray Mahallesi'ndeki adresime başvuru yaptım, ancak altyapı prob...lemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Başvurum alınmasına rağmen bu süre içinde altyapı konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Altyapımda da 75 Mbps destekli görünüyor fakat hız... bu seviyeye yaklaştığında gün içinde her saatte bağlantı kopmaları ve çökmeler yaşıyorum. Bu durum yaklaşık son 20 gündür aralıksız devam ediyor ve interneti verimli şekilde kulla