to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi ile İstanbul Sarıyer’de faturalı hat olarak Türk Telekom’a geçirdim anca...k hattım 29 saattir “hat aktivasyon hatası” nedeniyle kullanıma açılmadı. Yaklaşık 25 saattir ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içi
Türk Telekom hattımın tarife taahhüdünü 30.10.2025 tarihinde yeniledim. Taahhüt yenileme sonrasında 14 gün içinde cayma ...hakkım olduğunu bildiğim için, bu süre dolmadan 12.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak 12.12.2025 tarihinde gelen faturamda, hattımın sonu 9022 ile biten numarama
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı arızala...r sürekli tekrar ediyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Son olarak 3 gündür altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet yok. Sorun başladıktan sonra internet üze
Türk Telekom fiber 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için 25.11.2025 ta...rihinde nakil işlemi başlattım. Bana 12.12.2025 tarihinde nakil işleminin t
Türk Telekom faturalı mobil hattımda kullandığım paketimin bitmesine kısa bir süre kala müşteri temsilcisi tarafından ar...andım. Bana “Aynı paketi bir yıl daha kullanmak ister misiniz? ” diye soruldu, ben de mevcut paketimden memnun olduğum için kabul ettim. Görüşmede paketin içeriğinde herhangi bir d
Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi Barış Caddesi 573. Sokak’ta ikamet ediyorum. Depremden sonra bölgemizdeki Türk Tel...ekom altyapısı zarar gördü ve aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen altyapı hâlâ onarılmadığı için ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süre boyunca defa
Türk Telekom’un Aydın Didim Efeler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım ev interneti için 4 Aralık tarihinden bu yana ...bağlantı sağlayamıyorum. 8 gündür evde internet olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 8 Ağustos’tan bu yana kurulum bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır ne gelen v...ar ne giden, hâlâ internet bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adresimde altyapı olduğu söylendi ve akabinde “kuruluma gel
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ı...şığı sürekli kırmızı yanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı saatler verilerek “ş
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet... bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 80 gün kala hattımı tamamen kapatmak istedim. ...Evimde telefonla konuşamıyorum, hattım çekmiyor ve yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattı artık kullanmak istemiyorum. 09.12.2025 t
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 9 Aralık’tan bu yana yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ya...ğış sonrasında oluştuğu belirtilen arıza için sisteminiz her gün aynı “06:00’ya kadar veya 18:00’ye kadar giderilecek” bilgilendirmesini tekrarlamakta, ancak herhangi bir gerçek il
12 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında internet ve 4 adet telefon hattı aboneliği işlemlerimi yaptırmak için Anka...ra Çankaya Barbaros Mahallesi Tunalı Hilmi Caddesi No:101-A adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayiye gittiğimde bir süre kimse ilgilenmeden bekledim, daha sonra D***
Mersin Yenişehir’de Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet tamamen kesik d...urumda, bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Arıza için defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın siste
"Teşekkür ederim"
Yeni taşındığım adreste yaklaşık 200 gündür Türk Telekom’un internet altyap...ısının kurulmasını bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca hem müşteri hizmet
Balıkesir Burhaniye’deki adresimde, yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana 100 Mbps ev interneti paketimden kaynaklı ciddi ...sorunlar yaşamaktayım. Sözleşmem 100 Mbps olsa da, sürekli kopmalar yaşanıyor ve en fazla 60–65 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman ise internet bağlantım tamamen kesiliyor. Buna rağ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. İlk aradığımda apartma...n kutusunun dolu olduğu, bu yüzden nakil işleminin yapılamayacağı ve 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar uzun süre internet bekleyemeyeceğimi belirterek cayma hakkımı kul
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 49. Sokak’taki adresimde, 25.11.2025 ta...rihinden bu yana yani 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınma talebini 15 Kasım tarihinde olu...şturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ankara Altındağ’daki yeni adresimde internet hizmetim uzun süre aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Şu anda fii
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde saat 10.17’den itibaren tamamen internet erişimi kesildi v...e o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydımı 5394****93 numarasıyla oluşturmama rağmen 8 gündür mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde teknik ekiplere ulaşamadım, tar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7034959572 numaralı ev internet aboneliğim için Ekim ayından bu yan...a taahhütlü paketimde olmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü olması gereken faturam yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirken, aylarca her ay 1.750 TL civ
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üs...t paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç
Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmek üzere verilen Premium modem, 26 Kasım tarihinde Jetlogi ile kargoya verilme...sine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine karşın, 16 gündür ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilend
Kasım ayının sonunda TTNET mobil uygulaması üzerinden 9 ay taksitle bir modem satın aldım. 1 Aralık’ta Jetlogi’den 6 Ara...lık’ta teslimat yapılacağına dair SMS aldım. 6 Aralık günü tüm gün evde teslimat beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 11 Aralık itibarıyl