to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda ciddi anlamda pişmanım. Dijital 30 tarifesine geçtim fakat Türk Telekom mobil uygul...amasına girdiğimde tarife ve paketlerim bölümünde aylık tarife ücretimi ve paket ücretini hiçbir şekilde göremiyorum. Bir operatörün uygulamasında, müşterinin her ay ödeyeceği tari
İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan Türk Telekom ev internetim, kablo sorunu ve usulsüz bağl...antı nedeniyle 3 gündür düzgün çalışmamaktadır. Bu süre boyunca tam 4 kez Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir süre verilmedi v
Türk Telekom Fiber 100 ev internetim, 09.12.2025 tarihinden bu yana Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak, Başakşehir/İstanb...ul bölgesinde sokak genelinde yaşanan arıza nedeniyle çalışmıyor. Aynı zamanda Türk Telekom cep hattı da bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde dış dünya ile bağlantımız
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Tekirdağ Çorlu’daki işyerimde 15 Aralık sabah saatlerinden beri kesik durumda ve ...bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet kesintisi tüm işlerimizi ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşattı. Kesinti s
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kes...intisi yaşıyorum. Aynı binada ve çevremdeki komşularımda hiçbir sorun yokken sadece benim evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat i
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi'ndeki ikamet adresim için yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom'dan fiber internet hizmeti ...talep ediyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma kalıcı ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunduğumuz binada, Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. 11 Aralık’ta böl...gemizde elektrik birkaç kez üst üste gidip geldikten sonra, binaya interneti dağıtan Türk Telekom’a ait cihaz arızalandı ve o günden beri binada hiç kimsenin interneti çalışmıyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.... Hizmet numaram 5140****93, hat Aygün S*** adına kayıtlıdır. İnternetim yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşm...esi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas
Türk Telekom ev internetimi 24 saattir hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak ara...dan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, sadece onarım sürecinin geciktiği bilgisi veriliyor. Ev internetim tamamen kesik olduğu için mecburen mobil internetimi kulla
13 Aralık 2025 saat 15:48 itibarıyla Türk Telekom ev internetimde genel arıza olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç ...internete bağlanamıyorum. 15 Aralık 2025 saat 15:48’ten beri de kesinti devam ediyor ve ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesindeyim ve bu süre içi
Küçükyalı Çınar Mahallesinde haftalardır internet kopması problemi yaşıyordum. Bugün ( 17.12.2025) tarihinde sabah saatl...erinden itibaren internete bağlanamadım. Sorun çözülür vs. Diyerek bekledim, modemi sıfırladım. Artık 2 saatten uzun süre geçince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu
Türk Telekom’a ait 5380***345 numaralı faturalı hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. 09.12.2025 ta...rihinde hattımda 8 GB internet paketim görünmesine rağmen, çok az bir kullanım yaptığım halde yaklaşık 2 saat içinde 8 GB internetimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Ardından bana
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz sabit internetim, 20.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık... bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldı ve y
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki yeni binamız için yaklaşık 10 aydır altyapı sağlanmaması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. 18.02.2025 tarihinde yeni binamız için internet altyapısı başvurusu yaptım ve 6578123441 numaralı talep oluşturuldu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine
3 Aralık’ta İstanbul Arnavutköy’den numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç... 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım birkaç kez kısa süreliğine açılıp tekrar kapandı ve şu anda tamamen kapalı durumda. Yeni aldığım hat fatu
12’sinden bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma sunulması gereken ev interneti hizmeti tamamen kesiktir. Bu süre için...de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın düzelecek”, “çalışma var”, “ekipler ilgileniyor” gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla geçiştiri
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden "Yalın 200 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) " pak...etine başvuru yaptım (başvuru no: 72**01). Eve internet bağlanması için 15.12.2025 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında geleceklerine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu sa
Bursa İznik’teki yeni adresime Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir ay önce limitsiz 100 Mbps’e kadar hız sunan sabit int...ernet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulaması için önce telefonda deneme yapıldı, başarılı olmayınca kurye eve gelerek kapıda kimlik doğrulamasını gerçekleştirdi. Ardından ekiple
Türk Telekom mobil hattım olan 532*****40 numaralı hattıma, bilgim ve onayım dışında Ekim 2025 faturama 250 TL tutarında... bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya kullanımım bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez 19 Kasım tarihinde çağrı merkezini a
Hatay ili Reyhanlı ilçesi Harran Mahallesi Kavalcık Köyü Yolu No:3 adresinde bulunan k*** Ekmek Fırını ve Lojistik Merke...zi’nde kullandığımız Türk Telekom hattımızla 15.12.2025 tarihinden bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iş akışımız il
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 10.12.2024 tarihinden bu yana ...internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece altyapıda sorun olduğ
27.11.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden Turkcell’den Türk Telekom’a mobil numara taşıma talebind...e bulundum. 03.12.2025 tarihinde SIM kartım teslim edildi, ancak bugün itibarıyla kartı teslim alalı 14 gün, başvuru tarihinden bu yana ise toplam 21 gün geçmesine rağmen numara ta
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Te...slimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle