to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, verilen randevulara uyulmadığı için günlerdir internetsiz kaldım. Yeni adresim İstanbul Ataşehir’de nakil işlemi için 17.11.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi.
Bunun üzerine, 17.11.2025 tarihinde 5366****23 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ve bir gün sonra, 18.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile bölgede yaşanan yoğunluk nedeniyle kurulum randevusuna uyulamadığı, nakil işleminin 22.11.2025 tarihinde tamamlanmasının öngörüldüğü bilgisi verildi. Ancak daha sonra randevunun 21.11.2025 gününe kaydırıldığını öğrendim ve o gün de yine kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.
Tüm bu süreçte nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemediği için hâlâ internetsiz durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini, nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve randevulara uyulmaması nedeniyle yaşadığım bu internet kesintisinin faturama ve taahhüdüme olumsuz yansımamasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev internetimin İzmir Bornova Zafer Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Kurulum için önce 19 Kasım’a randevu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelme...
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemi kapsamında ilk randevum pazartesi günüydü ancak o günden bu yana ekipler gelmedi. Her gün bir sonraki güne randevu alıyorum fakat ekipler hiçbir şekilde adrese gelmiyor ve nakil işlemi gerçekleşmiyor. Na...
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana 04.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 06.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine ekipler gelmedi. Süreç boyu...
07.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps limitsiz ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin Kırıkkale/...
9 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen henüz randevu bile oluşturulmadı. Her aradığımda sadece şikayet kaydı açılıyor ve “ekipl...
Yorumlar