to read complaints and reviews, or file yours. 
100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi Ordu/Altınordu adresine nakil ettirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Salı günü nakil işlemlerinin gerçekleştiği ve internetimin 15 dakika ile 24 saat içinde açılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetleri bu konunun kendileriyle alakası olmadığını belirtti. Her temsilci farklı konuşuyor, net bir bilgi ve düzen yok.
Akşam olmasına rağmen internetim açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez randevu oluşturulmadığı söylendi ve yeni bir randevu oluşturuldu. Bana bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Ertesi gün randevu saatinde ne arayan oldu ne de internetim açıldı. Bir kez daha müşteri hizmetlerini aradığımda, eve gelinmediği için şikayet kaydı oluşturulacağı söylendi. Oysa daha önce eve gelmeye gerek olmadığı belirtilmişti.
Modemi açıp kapamama rağmen internetim tamamen yok ve üç gündür bekliyorum. Ayrıca 750 TL nakil ücreti de faturama yansıtıldı. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uğraştırıcı ve düzensiz olması gerçekten üzücü. İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8843336899.
7 Ekim tarihinde Ordu Altınordu’daki yeni adresime 100 MB limitsiz fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Kurulum yapıldıktan sonra internetimin 15 dakika ila 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hala internetim açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece not aldıklarını belirttiler ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne arama, ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Faturama 750 TL nakil ücreti yansıtıldı ve internete erişimim olmadığı için 130 TL’ye ek internet paketi almak zorunda kaldım.
İnternetimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için zorunlu olarak aldığım ek paket ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1783630997. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres: Tekirdağ ili, Kapaklı ilçesi, Mevlana Mahallesi, Nesrin Sokak No:29-31. Bugün için randevu verilmişti ancak teknik ekip gelmedi, şimdi de işlemi Pe...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 16.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak daha sonra arandım ve randevu 19.08.2025 tarihine ertelendi. 18 Ağustos’ta tekrar arandım ve randevunun bu kez 22.08.2025 tarihine alındığı b...
Öncelikle, mevcutta kullandığım 16 Mbps limitsiz internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak altyapının uygun olmadığı belirtilerek, 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğine geçmem gerektiği söylendi ve bu şekilde başvuru yaptım. 26.08.2025 tarihinde başvurum alındı, 27.08.2025'te mod...
30.07.2025 tarihinde Antalya’dan Mardin’e taşındım ve mevcut 100 Mbps limitsiz ev internetim için nakil işlemi başvurusu yaptım. Mardin Artuklu’daki Mavişehir Sitesi a Blok No:9 Daire:34 adresine nakil için 3 defa randevu oluşturuldu, ancak ne gelen oldu ne de arayan. 1 haftadır internetim tamamen k...
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden evde internet nakil başvurusu yaptım. 100 Mbps Fiber paket kullanıcısıyım. Tarafıma 09.09.2025 için kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 10.09.2025 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı ve h...
Yorumlar